“十一”黄金周，杭州西湖游人如织。据杭州市旅游委消息，今年黄金周首日，西湖风景名胜区管委会所属公园景点共接待游客39.24万人次。游览拍照过程中，常有游客不慎将手机、相机等贵重物品掉入湖中。西湖风景名胜区分局水上派出所民警周翔军是一名有多年打捞经验的老民警，他告诉记者，借助自己发明的“高科技”打捞杆，黄金周期间他已成功捞出四部掉进西湖里的手机（据10月4日《北京青年报》）。　　 　　“常在河边走哪有不湿鞋”，烟波西湖迎来八方游客，拍下西湖美景或将自己的闪亮瞬间“定格”在西湖，无疑是每位游客观光西湖的必备“流程”，稍不留神，不仅手机、相机等贵重物品会滑落湖中，弄不好人也会掉到湖里“洗个澡”，尤其是拍照手机，不但游客每人都有，最容易滑落西湖，虽不算十分贵重，里面储存的各类信息因此丢失，也足以让机主心疼不已。作为西湖警察，对于打捞游客手机这种“非警务”求助，虽然没有强制规定非捞不可，但捞与不捞，是真心捞还是敷衍了事，却是衡量人民警察服务意识的最直观标尺，“非警务”在这个时候其实比警务更能践行警察的为民素养。　　 　　报道中的老民警周翔军，可谓是实实在在的“西湖警察”，在发现有游客手机等贵重物品滑落湖中向警方求助的那一刻起，就开始琢磨研究捞手机“神器”，没有规定必须，甚至没有领导提出要求，完全靠自己专研、自己掏腰包、自己动手，借助自己发明的“捞手机神器”，10多年来，已经为游客打捞起无人机一架、单反相机两部、iPad 两部、苹果等品牌的手机十余部，总价值加起来已有10多万元。除了为游客打捞滑落的手机等贵重物品之外，从警以来还在湖里“捞回”了150多条生命，不仅成了警方知名的“西湖捞哥”，也把“人民警察”四个字书写的更加厚重和靓丽。　　 　　其实，旅游风景区的警察，除了履行治安巡逻维护旅游秩序等警务职责之外，更多的则是接受游客“非警务”的求助，特别是在“黄金周”里，几乎每处景点都是“人满为患”，警务繁忙“非警务”求助也更多。游客拍照时手机滑落湖中，那份扫兴和闹心足以让游客游兴全无。别小看周警官的这一“捞手机神器”，他为游客捞回的不只是一部手机，更是警察服务游客的真诚体现，是在脚踏实地的践行人民警察为人民的理念宗旨，他让游客真正感受到西湖警察的可亲、可近、可信赖，更感受到西湖的烟波秀丽和杭州这座城市的人文之美。　　 　　细节体现素质，“非警务”帮助民众的热情态度，同样直接体现履行警务职责的素养，所谓“万变不离其宗”，无论是打击犯罪、维护社会治安的警务活动，还是为游客打捞滑落西湖的手机等“非警务”行为，归根结底都是出于维护人民群众利益，而对于警察来说，维护群众利益就没有“份内份外”，从这个意义上说，“西湖捞哥”更具人民警察的为民本色。　　 　　相比起往年的国庆“黄金周”，今年包括中秋节在内一共8天长假，无疑又是“黄金周+”，不仅西子湖畔游客空前，其他各景区也都“人满为患”，越是这样的旅游长假，越是警察最繁忙的“季节”，除了维护正常秩序的“警务”之外，涉及游客更多的具体服务，往往都是“非警务”行为，有媒体报道，乐山大佛栈道上 执勤的消防官兵一天帮抱了60个孩子，在人潮涌动的下佛头栈道上，由于栈道陡峭，许多年轻妈妈战战兢兢地抱着孩子踉跄下行，在这里执勤的乐山消防战士看到后主动为上前帮助她们走过最艰难的一段栈道。同时，执勤消防战士还搀扶了许多老人下山。这些“抱孩子”“扶老人”下山的行为，同周警官为游客捞手机一样，均不在消防官兵的执勤职责范围之内，但正因为有了这些职责之外的热心服务，在让游客为之感动的同时，更能体会到军民、警民“一家亲”，更能感受到社会的和谐与国家的祥和安宁，更能为有这样一个伟大的祖国而由衷自豪。（作者系天府评论新闻观察员）