大学生小张在陕西西安雁翔路附近一家银行看到的一幕让他动容:一农民工在进入银行前,脱掉鞋子,然后跪着去ATM机前进行操作。农民工说,他的鞋太脏了,会弄脏地面,不想给保安带来不必要的麻烦。(10月27日 中国新闻网)
农民工脱鞋取款,本人的解读是,可脱可不脱。脱的理由是,尊重清扫工的劳动。刚水拖未干的地面,泥泞的鞋一踩一个脚印,不太好看。话说回来,城市市民鞋上也会有干灰尘,一踩也会一个脚印,如取款非农民工,他们会脱鞋吗?显然不会!这还是与农民工自卑心理相关,不要说农民工,农村刚进城的新市民都会有自卑心理,长期难以磨合。因此,我认为可脱可不脱。脱也用不着多褒奖,不脱也犯不着多指摘。我倒是赞成银行将柜员机设在外部,也就不存在频繁打扫拖地和泥泞鞋脱鞋的问题了。
至于农民工跪地取款,实在没有必要。细心人就会发现,银行柜员机有高低不同。高一点适合常规人群取款,低一点适合矮小人群和未成年人取款。常规高度人群到低柜员机上取款,就会弯下腰,否则看不清密码键盘。这位农民工不清楚这一点,到低柜员机上取款,看不清密码键盘,且采用了无需跪地取款的夸张姿势。他完全可以稍等片刻,到高柜员机上取款。高低柜员机设置,体现银行的人性化,无可指摘。
本人觉得,对农民工脱鞋跪地取款,要区别开来,具体情况具体分析,而不能不加分析的一锅煮。
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