这两天，微信朋友圈流传着这样两张照片，一张是一辆面包车停放在一条看起来并不宽的巷子里，前挡风玻璃上贴着一张字条。另一张，则是字条的特写，留言的是车主的女儿，原来，这辆车是违停，但车主却因脑干出血正在医院抢救，“警察叔叔，……请求您不要贴罚单，医院的费用真的太高了，我们小家已经很难承担……请求您通融……”昨天，记者获悉，这件事就发生在南京，车当时停在山阴路附近，留字条的，是一名16岁的中学生。（10月14日《现代快报》） 　　车违停了，自然要被贴罚单。但车主来不及挪车却住院了，且家中无人开车，这车恐怕要被贴好几张罚单，甚至有被拖车的危险，正是出于这种担心，车主的女儿才贴了那么一张“请求单”——药费高别贴罚单。其实，这是一个“沟通 ”的故事，也是一个充满爱心的故事。 　　车违停就是违法行为，应当处罚。而车主因为住院车无法及时挪移也是不争的事实。违停的路段据说是城管管理的，在城管不清楚的情形下，自然要按照规定开具罚单，这没有什么错，但现在清楚事实之后，城管其实可以做得人性化些。车主家中没有人开车，但城管中却是有人会开车的，城管无妨主动找到车主这一家子，帮助他们将车挪移。至于多次开具的罚单，在了解事实之后，也该只罚一次。 　　处罚从来都不是目的，而只是手段，开具罚单是最省心省力的事，一开了之，不怕车主不交罚款。但却未必全能够达到震慑的效果。况且，让车主不再违停，除了震慑，还有感动。对于一些特殊情况，则无妨开具人性化罚单。近日，一张安徽桐城交警开出的“空白罚单”在网络热传。收到此张罚单的是一名外地车主，起因是违章停车。这张罚单上并没有填写扣分与罚款，而是交警手写的警告：“前面有停车场，下次注意。”此张罚单获得网友的热议，很多人为交警的“人性化执法”点赞，甚至有人将其称为“最美罚单”。另据报道，车主违停，前挡风玻璃上留下一张“小孩急看病”的纸条，交警巡查发现后，开了一张警告单，并留言回复：“人来后速将车移走。”此事发生在今年3月份的武汉。交警的做法同样受到点赞。 　　特殊情况特殊处理，这道理谁都懂，而对于贴罚单这件事上，也就是追求是否需要人性化执法的问题。毫无疑问，人性化执法是需要的，当然前提条件是针对需要人性化处理的事件。此类事件需要有几个明显特征：其一，车主清楚自己的违停行为，也知道自己的行为不对；其二，车主有特别的困难。像南京这件事，城管完全可以人性化处理，这不仅能够帮助到车主一家子，而且也无损法律的威严，更能够信服人。 　　法律之上还有人性。对于“药费高别贴罚单”的呼求最好回应就是“人性化罚单”，而板起面孔冷冰冰执法，那太无趣，且未必有效果。