围墙、地板、屋顶全部透明,男女厕所只隔一面玻璃,这种公共厕所,你敢上么?日前,湖南长沙石燕湖景区就落成了这样一座令人“羞涩”的建筑,引来网友一片热议(10月1日澎湃新闻)。
为什么要建这样一座厕所呢?据景区介绍,从厕所向外望去,近处树木、草丛,远处的田园风光一览无余,让上厕所变成一种享受。可是问题来了,上个厕所担心走光而坐立不安,这样的享受可不好受。有网友就因此戏谑道:“外面的人静观其便,里面的人愿闻其翔”。
景区工作人员表示,这座厕所还没有完全对外开放,10月2日调试正常并完全对外开放。开放后将遮挡半透明的遮光膜,让游客从厕所内部看到景区环境,但景区外无法看到厕所内部的情况,所以不会出现游客隐私暴露的情况。
既然是为了方便游客,何必在没遮膜之前又提前3天试开放呢?不能不让人猜疑景区以此造成广告效应,事实上也确实形成了很好的广告效应。不过给人的感觉是,如此以静观其“便”制造效应,并非全心全意方便游客。
即使三天试开放,也不能拿游客做“小白鼠“。实际上,透明厕所作为一种用全景开放式的厕所,并非新鲜事。2015年2月10日,中国首座五星级透明厕所在广西桂林开放,虽然女厕所没有采用透明落地玻璃墙,还是引发网友热议。这种厕所在其他国家也有,不过都因为有争议而做了遮挡处理。长沙石燕湖景区应该对此了解。公共厕所必须在一定的人性化以及最起码的保护隐私下来进行创意才是真的方便游客。
方便游客就要从游客的切身利益着想,真正服务到游客心里去。
这就说到另一则新闻。10月1日澎湃新闻报道说,针对游客在景区维权比较难的情况,湖南张家界武陵源区法院于2007年起专门成立了旅游速裁法庭。主要是针对游客在吃、住、行、游、娱、购过程中发生的一些事实清楚、简单的小额纠纷,进行速裁处理。一般来说,从立案到结案为两小时左右,达成调解协议,并及时兑现到位。这才是真正方便游客,即使是景区厕所出现问题,只要游客维权也会很快得到处理。这样的做法,同样有传播效应,游客更愿意传播,而且传播更长久。
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