只要0.2元就能给智商充值,听起来像是痴人说梦,但在淘宝上却有700多家网店正在销售“智商充值”服务,销量最高的店家不到一个月就成交3万多单。“觉得自己突然变聪明了!”买家小周将自己的淘宝订单截图发在朋友圈,并配上一句自嘲的话,不一会儿就得到10多个朋友点赞,不少朋友留言向其询问购买链接。(1月15日《新闻晨报》)
傻子都知道,天上不会掉馅饼,两毛钱哪真能改变人的智商,然网上标价两毛的“智商充值”却大行其道,所为者何?一个显而易见的事实是,其一,这件东东卖价区区两毛,对广大买家及玩家来讲,微不足道,上一当也没关系,试想,将其价格提至二十或二百,还有人问津吗?其二,很多人是基于好奇、娱乐、玩笑、自慰自嘲等心态来参与的,本身就没指望它来提升智商。其三,“智商充值”本身是基于电子商务平台而生,离开这个前提,它屁都不算。其四,我们虽然不能认定它无可复制,但猜测它不会持久,好奇心得到满足后,人们必将弃之如敝履,连一分钱都不值。
当然,不得不承认,卖家确比买家精,狡黠的商家嗅觉极其灵敏,楞是凭借自己的“聪明才智”,从人们的戏谑心态中发现、创造了商机。诚如有媒体评价的那样,网友买的只是热闹、噱头,卖家收获的却是真金白银,单笔价格虽则不高,积少成多亦十分可观。当然,基于对声誉条件反射般地维护,电商平台监管者完全可以板起脸来,从法理的角度质疑网商消费诈骗,甚至煞有介事地进行处理,但基于其本身属于买卖双方彼此心知肚明的“愿打愿挨”,难免看上去小题大做,最后至多是板子高高举起、轻轻放下。
话说到这,不由得让人想起堪称经典的“无字书”营销案例。《每日邮报》2011年3月14日曾报道,一本名为“除了性男人还会想什么”的书在英国掀起销售狂潮,受关注度超过昔日神作《哈利波特》和《达芬奇密码》。令人称奇的是,这本售价4.69英镑的书,除了封面,内文200页空无一字。利用读者的猎奇心理,人为制造卖点,该书作者的创意可谓独具匠心。而此番网商们热卖“智商充值”,与此不乏异曲同工之妙。
辩证来看,“智商充值”热卖里也有营销智慧。眼下虽然淘宝表态要对相关商家进行处罚,但退一步讲,追溯到以阿里巴巴为代表的电子商务平台的诞生及崛起,作为业界领袖的马云,当初不也是着眼于人们的普遍诉求,巧界互联网平台,从而开创并引领了电子商务新时代的到来吗?
笔者在此无意袒护出售“智商充值”的商家们,市场有市场的规则,犯错就得受罚,但若从营销的角度来考量,其中不乏创意和智慧,值得我们深入思。
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