临近元旦，各种形式的送温暖活动逐渐增多。然而，少数单位和部门在慰问时，不问群众需求，仅将统一采购的米面油等物品送出去就万事大吉，大有走过场之嫌。（人民日报10月20日） 　　慰问不仅要“慰”，还要带着问题去“问”。送去生活物品或慰问金能改善短时间的生活，但这不能去除 “穷根”，更不能从根本上改变困难群众的生活状况。 　　逢年过节，干部都会进村入户体察民情、走访慰问，送去物品或慰问金本是表达对困难群众关心的一种方式。但是，有些地方的慰问却变了味，宁可在车上慰问，也不愿入户了解民情；宁可送钱送物，也不愿解决群众实际困难。对于这种现象，群众不禁要问，逢年过节政府轮流慰问，东西虽然年年都送，但生活却依然没有改变。 　　从某些干部角度分析，慰问其实就是进村入户，表达关心即可，扶危济困是其他部门的事情，自己不需过多参与，也不必给自己找事干。从群众角度思考，慰问给的“救援物质”，只能救一日之急，难解百日之穷，如果生活真正改善了，困难解决了，还需政府来慰问吗？困难没有根本解决，送在多的东西都等于零。 　　“授人以鱼不如授人以渔”。被慰问的对象大多是低保户、残疾人等困难群众，他们困难情况各不相同，有重病患者的家庭，渴望送医送药；有脱贫愿望的群众，盼致富信息、技术和项目。“标配”的一袋米、两桶油或三百元钱，不仅不利于解决实际困难，还会引起群众反感。以笔者之见，要想祛除此顽疾，还需坚持以问题为导向，带着问题去“问”，从而做到真慰问。 　　慰问先“问需”。在慰问前做足功课，问问自己到底能给群众带来什么帮助？给予群众多少实惠？多设身处地了解实际情况，掌握清楚“慰问谁”“怎么问”等问题，了解群众的呼声与需求，将群众难题带走，把解决办法带回，帮助群众脱贫致富。 　　慰问须“问策”。有问题不可怕，怕的是不知怎样解决问题。针对每家每户不同的困难情况，要开对“药方子”，拔掉“穷根子”，做到对症下药、有的放矢。对致富手段单一的，要送去技术、信息和经验，让他们学技能、增本领；对因病致贫的，要送医送药，减轻医疗负担；对因智致贫的，要传授知识文化，帮他们长见识、开眼界，给予必要鼓励与支持，让他们紧跟时代发展的步伐。 　　慰问要“问效”。帮困难群众打赢“翻身仗”，不在于提供了多少物品，而在于让群众在慰问帮扶中受益多少。建立“点对点”慰问的常态机制，把责任细化到人、量化到岗，明确责任目标，以实效作为校验慰问工作的标尺，给群众带来更真切的“获得感”。 　　节日期间对困难群众嘘寒问暖，这是党和政府对群众的关怀，也是践行“三严三实”的具体体现。但慰问工作不能走过场，要让送温暖发挥更大的成效，就必须带着问题去“问”，杜绝“走”而不“访”、“慰”而不“问”的现象。唯此，才能让慰问不流于形式，让群众感受到慰问工作的改变。