今年起,河北秦皇岛所有80岁以上的老年人都能享受老龄补贴了,眼下,各个社区正在陆续发放,一些社区还开通了网上通知,需要这些80多岁的老人上网,难住不了不少老年人(11月15日央广网)。
补贴事小,尊重事大。老龄补贴,其实是对高龄老人的尊重和关爱,也体现出政府执政为民的本意和宗旨,但是,让80岁老人上网等通知,这就有些“强老人所难”。一方面,80岁的老人即使没有耳目失聪,也有些老眼昏花了,拿手机都有些颤颤巍巍,如何能让其加入到“低头”一族?
另一方面,从传统农工业走过来的老人,由于历史条件的原因,对互联网肯定生疏,在耄耄之年让其学QQ、学微信,无异于80岁学吹喇叭——有气无力。现实语境下,互联网作为新科技生产力,确实方便了日常生活和工作,然而说白了,就是方便了年轻人,对老人未必有用,更不要说方便了。
由此看来,作为公务人员,在日常工作中,那些事可以通过网上来办理,那些事需要线下来处理,这就要因人因事灵活而定,不能因为简化了办事流程,就一刀切地守住电脑。要知道,虽然我国移动互联网的使用人数突破了9亿,但仍有4亿多人不会或者没有使用,那么,这4亿多人的工作,还需要公务人员移动尊驾,线下来完成,否则,就会如河北秦皇岛社区,方便了工作人员自己,却难住了老人。
一个社会的文明,善待老人是其中之一。“老吾老以及人之老”,这种传统善念应为每个个体所拥有,更为公共服务机构所守行。对于老人的关爱,首先应该考虑老人的方便,比如老龄补贴,就是为老人的生活提供营养和保障,值得肯定政府对老人的善意,但是,工作人员为了自己省时省力和方便,不考虑老人的实际情况和行动能力,在网上建个QQ群发通知,于80岁的老人来说,方便何在?如此一来,政府的好事被工作人员办成了为难老人的坏事。
老龄补贴,彰显了当地政府的人性化。可是,在实际操作过程中,相关工作人员疏忽了老人对QQ、微信等社交平台的陌生,另一方面暴露出工作人员作风的轻浮、不负责任和怕苦怕累,这一点,从社区主任张丽娜回答记者的提问中可见,她说“因为社区领补贴的老人有177名,如果一个个打电话通知很耗费精力。”
对于老人,我们需要的是尊敬、关爱和呵护,如果连打个电话通知都嫌耗费精力,那么,何谈执政为民?何况老人?孟子说“挟泰山以超北海,此不能也,非不为也;为老人折枝,是不为也,非不能也。”为了老人,我们宁愿多打一个电话、哪怕多跑一点路又有何妨?
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