近日,支付宝推出了一个“扶老人险”,用户只需要支付3元保费,在一年期间内因“扶老人”而对簿公堂最高可获赔2万元诉讼费,并得到全年法律咨询服务。该保险推出后,几天时间内便有2.6万余人投保。(《北京青年报》2015年10月20日)
从2006年的南京“彭宇案”到今年的安徽淮南女大学生扶老人事件,近年来因扶老人而产生的纠纷层出不穷。“扶不扶”、“撞没撞”的话题已经成为全民关注的热点。如果是自己遇到摔倒的老人究竟会不会扶?这个原本不言自明的问题,交给幼儿园的孩子都能大声坚定回答,却让每个成年人都开始重新扪心自问。
其实我们应该相信,当人看到一个弱者倒在地上,大多数人都愿意伸出援助之手,这是符合人作为群体动物的天性的。但由于扶起摔倒老人的行为被附加上了一定的风险,因此影响人们行为判断的核心问题从“愿不愿意扶”变成了“敢不敢扶”。
可以说这次支付宝推出的“扶老人险”给了那些原本善良的人扶起摔倒老人的勇气。三天超2万人投保的情况也让我们感到宽慰,至少说明这么多人都有想要扶起老人的打算。通过推出“扶老人险”的方式,让更多的人感受到社会的正能量、参与到蓄积社会正能量的队伍中,阿里巴巴这项产品的价值远高于赔付的2万元。
不过我们也能听见一些质疑的声音,说“扶老人险”的出现是对当今社会的莫大讽刺,是对社会道德的戏谑和侮辱。然而当某些被扶老人一次次讹诈扶起自己的好心人,当人们在扶起身边老人前还需要一遍遍纠结抉择时,我们不得不承认现在社会的道德状况已经陷入困局。因此“扶老人险”只是在这样的情况之下应运而生,或者说进一步凸显和暴露了已有的问题而已。
也有人认为“道德问题没办法靠金钱摆平”。因此质疑“扶老人险”仅仅是商家炒作的一个噱头,没有实际价值。首先说来,支付宝这次推出此项业务非常低调,没有进行大肆宣传,因此炒作应该不是支付宝的本意。并且从彭宇案至今已将近十个年头,这“扶不扶”的难题依然困扰着全社会,每一次类似事件的发生都会引发一次舆论的讨论,无论是公众媒体还是学校教育都从来没有停止对人们道德信心的树立和向善行为的提倡。可见,靠道德自救已经不是解决问题的出路。这次支付宝推出“扶老人险”的高明之处就在于,它已经跳出了说教式的道德提倡和单纯物质奖励或安慰补偿的模式,而是祭出了法律这一样法宝。
根据支付宝工作人员的介绍,“扶老人险”并不保因扶老人而被误认为是肇事者后可能需要支付的大额赔偿金,而是赔付需要通过法律途径来解决纠纷的法律诉讼费用,并赠送全年的法律咨询服务。这样一来,一方面可以避免有人真撞了老人却还骗取保费的情况,因为最终真相是由法院来认定;另一方面,这份保险更是在鼓励人们通过法律手段解决问题,让更多的人习惯用法治思维而不仅仅靠传统道德来思考和衡量事情。同时,当越来越多的人开始依靠法律解决事情,依靠法院裁定纠纷时,也在助推着法律制度本身的健全和司法机关及其工作人员工作的改善。
社会道德出现问题,全社会都有愿望,也有这个责任“扶起道德”。阿里巴巴作为一个企业推出“扶老人险”虽然是一次商业行为,但也不失为一次有益的尝试。无论是从出发点还是操作方式来看,“扶老人险”能起到的效果都值得人们期待。
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