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宰客店成“景点”,“看客”有几多?
http://www.scol.com.cn(2015-10-9 7:53:05)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:郭雪营   投稿邮箱:scolpl@163.com
  青岛“善德活海鲜烧烤”宰客事件过后,该烧烤店竟成为一处新的“景点”,10月7日,在店门前,有不少游人“参观”拍照。(10月8日 光明网)

  “天价虾”事件告一段落,烧烤店已经“关张大吉”,相关监管部门的责任人也已被“处理”,但关于该事件的讨论还很激烈,留给我们的思考还很多。痛定思痛,我们不禁要反思,是什么让宰客现象“大行其道”?笔者认为,根源在于充斥了过多的“看客”。

  最大的看客莫过于欺生的店主。他不去顾忌会给整座城市、整个社会带来何种危害,而是一切向“钱”看,只注重短期利益,甚至经常搞“一锤子买卖”,是自私自利的“看客”。所以,他看过店里顾客的摩肩擦踵,之后,看到了9万元的罚单,以及由于自己唯利是图给整座城市带来的负面影响。店主变成“过街老鼠”,根本就是咎由自取,可以说,是他亲手关掉自己的门店。饭店、宾馆、景点是城市的窗口,也是城市的“眼睛”。如果还抱着“看客”心理,最终也只能是搬起石头砸自己的脚,抹黑城市形象。

  相关监管部门也沦为懒得动弹的“看客”。据附近居民称该店欺客现象“由来已久”,而相关监管部门却像是“纸糊的”。须知,监管根本不可能毕其功于一役,而且在黄金周这一“特殊时期”,更应该加大日常监督的力度,让监督常态化。有人在讨论物价、旅游部门冤不冤,其实一点都不冤。他们没有履行好监管职责,不急群众之所急,甚至带着“看客”心理处理“天价虾”事件,“被严肃处理”自然是逃不过。

  再回到该新闻,一些游人竟把宰客烧烤店当作“景点”并“参观”拍照,这又是怎样的一种“淡然”?此外,网上涌现出诸多“天价大虾”段子,比如,“米饭、瓜子也按‘粒’计价”,“大虾与切糕比价高”等等。这些段子的确逗笑了很多人,但看过之后,参观拍照之后,笑过之后,还能继续做“看客”吗?

  其实,“天价虾”成为国庆长假期间的大热话题,与其说游客维权意识的觉醒,倒不如说是网络传播的神速。如果我们还抱着“看客”心理,对无良经营睁一只眼闭一只眼或者忍气吞声,那么这种骄纵就会愈演愈烈,最终膨胀至爆炸,空给整个社会留下一个个尴尬。“天价大虾”事件终会尘埃落定,但给我们带来的思考还会继续,如何举一反三,真正净化旅游市场?在此,我们呼唤游客维权意识的觉醒,呼唤“相关部门”公仆意识的觉醒,呼唤市场主体诚信意识的觉醒。(作者系四川在线特约网评员)
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