几乎每个黄金假期，一些游客的不文明行为，都会被媒体频频曝光。今年的国庆长假，人们在尽情享受休闲之旅、欢度快乐时光的同时，仍然未能避免旅游过程中的那些尴尬事儿，诸如冒险跨栏、大声喧哗、排队争抢、爬树摄影、刻字纪念、乱扔垃圾等不文明行为更是五花八门。不管是有意还是无意，破坏文明的行为一旦发生，必然成为舆论关注的焦点。 　　对于不文明现象在假期扎堆的情况，人们往往是批评不断、指责有加，或从传统礼仪谈起，或以道德修养说教，或以文明诚信点化。在阵阵冷嘲热讽中，不文明行为俨然成了过街老鼠，人人喊打。从某种意义讲，能否做到文明出游，既是在考验一个人的道德素养，又是在见证一个国家的文明程度。今天的祖国兴旺发达，人民经济生活富有，我们在追求视野刺激、精神享受的同时，文明境界却不能贫穷落后，这一点毋庸置疑。然而，面对这些不文明行为假期扎堆的现象，有人却显得极为悲观，某些评论甚至渲染“道德威胁论”，把全民素质驳得体无完肤，说成国人心里的一块“硬伤”。话说回来，过度强化恶劣、低俗、粗暴等字眼，未免有些小题大做，如果非得加以痛斥才能平民愤，同样也暴露出我们不分轻重的批判缺乏理性思维。 　　不文明现象假期扎堆，虽然有点“情况不妙”，但又不至于无药可救。首先，我们应看到不文明现象存在的客观性。由于人们生活环境不同，接受教育的层次不同，文化素养也是参差不齐。即便在平常时间，发生于公共场合的不文明行为也是有的，那么在黄金假期，游人出行量陡增，不文明现象扎堆也就不足为奇。更何况，行为陋习不是中国人的“专利”，外国游客在景区留下不良记录的情况并不鲜见。其次，这些不文明现象并非是愈演愈烈，已经达到不可收拾的地步。毕竟，在众多游人当中，丢失文明的现象只是极少数，并且较之以往还大有改观，比如天安门升国旗后“人走地净”，钱塘江观潮之后地上烟头较往年减少一半，这些都是文明进步的标志。因此，针对不文明现象假期扎堆的情况，我们在谨慎提防的同时，也不妨多一点乐观，换句话说，就是要保持自信的姿态，看到文明、诚信、礼仪的美好未来。 　　当然，对于破坏文明的行为，我们无需逃避、无需宽容、无需放纵，但也无需夸大“道德危机”，给自我心里施压。当我们从客观、理性的角度，再来谈谈对不文明现象的防治措施，或许才更有意义。其实，人们为提升公民道德素养、呼唤文明出行，早已列举了N条建议。比如，可以千方百计创造条件，全面加强公民道德素质教育；也可以完善制度不留死角，灵活运用多种监督管理方式；还可以高压惩戒有违必罚，让那些蠢蠢欲动的行为陋习知难而退。可以肯定，这些正义的声音都直击要害，势必会收到良好效果，但他们都有一个共同特点，即是强调以外力约束来改变不良现状，刚性有余而柔性不足。 　　看来，要彻底消除公众出游不文明行为，不能简单依靠教育“灌输式”或治理“行政化”，关键还得进行合理引导，让行为者自身完成思想蜕变才行。只有在“春风化雨”的基础上，实施道德感化，帮助人们树立责任感、羞耻感，唤醒灵魂深处的文明与诚信，才能达成行为自觉，从此与良习作伴。然而，任何事物的发展并非一蹴而就，人们的行为习惯也一样，从不文明到文明，这是一个慢慢孕育的过程，需要家庭、学校、社会默契配合才能完成。