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别让“磨损费”“磨光”乘客利益
http://www.scol.com.cn(2015-6-26 7:44:08)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:左崇年   投稿邮箱:scolpl@163.com
  南京市民王女士近日去办理公交卡(金陵通记名卡)退卡,却被告知曾经被收取的30元押金无法退还,原因是公交卡每月还要收取1元的磨损费,30元押金早就被“磨损”掉了。扬子晚报记者调查后发现,在《金陵通记名卡办理规定》中的确有磨损费一说,但有市民对磨损费收取是否合理,提出了自己的质疑。(6月25日《扬子晚报》)

  公交卡,是用于公交车、轨道交通等公共交通工具,对于公交公司来说,公交卡是公司“收钱投资”的必要的成本支出,对于乘客来说是花钱乘坐交通进行充值的硬质票据。任何一项投入都有“磨损”的消耗的成本,乘客购买了公交卡,这“磨损费”实际上就在公交卡其中,根本没有额外的任意添加的费用。

  任何东西都有“磨损”的消耗成本,就像消费者到商场购买商品一样,他们需要乘坐电梯,需要使用购物篮等工具,这些都是商家应有的成本支出,不能因此消费者还要支付“电梯磨损费” “购物篮磨损费”,让消费者买单一样的道理。

  公交卡“磨损费”,是霸王条款,是滥用公共资源的权力,对消费者进行利益“打磨”盘剥,是“编个理由”实施乱收费的霸道逻辑,利益博弈下的怪诞。公交公司本身具有公益性质,何况享有国家财政补贴,本应该为乘客提供良好的服务,却想方设法来算计乘客,这是利用强势话语权,对乘客的合法权益和切身利益的打压。

  君子爱财,取之有道。任何的收费应该合法合情合理。“磨损费”,是公交卡“卡人”的敛财工具,这种“软磨硬抗”的“磨损费”,是乱收费的不法任意添加,公交权力绑架乘客,强奸民意,违反了物价法等相关法律法规,是属于不正当竞争的旁门左道。“磨损费”在“磨光”了乘客利益的同时,也“磨”掉了公交公司自身的信誉度。乘客有权向“磨损费”霸王条款说不,有关部门应该坚决制止叫停这种“磨损费”“卡”人的外招,以切实维护消费者的合法权益和切身利益不被“卡”死。
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