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便民服务是“新税风”吹来的常态 |
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| http://www.scol.com.cn(2015-4-10 8:11:35) 四川在线－天府评论 |
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| 作者：吴海霞 |
投稿邮箱：scolpl@163.com |
编辑：盛飞 |
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今年4月是第24个全国税收宣传月。近日，记者获悉，今年的税收宣传月，四川省地税局将围绕“新常态、新税风”主题，打造“网站专栏、微博矩阵、微信升级”三大平台，重点围绕小微企业税收优惠政策、12366纳税服务热线等开展税收宣传活动，引导公众关注和了解与自己切身相关的税收政策，依法诚信纳税。（4月9日四川在线）
新常态伴着春天的脚步如期而至，新税风犹如温暖的春风拂面而来。在万物复苏、春意盎然的四月，我们迎来了全国第24个税收宣传月，“新常态、新税风”的主题，既体现了新常态呼唤新税风的时代要求，又体现了税务部门“以便民服务引领新常态”的主动作为，就像是永续的春风，让广大纳税人感到“常态的温暖”。
国之税收，民惟邦本。税收是国之血脉，与人民群众利益密切相关。伟大的导师马克思曾经说过：“国家存在的经济体制就是捐税。”这确实如此，税收关系着国家的兴盛。齐桓公称霸中原离不开管仲的“善为政者，田畴垦而困邑实”的税改；汉武帝建立西汉帝国，正因税收的“功力”才使匈奴退走中原。可以说：税是水，国是船，水若涨，船自高;税是根，国是叶，根若深，叶必茂。
税收是经济发展的晴雨表，经济发展的新常态预示着税收新常态的到来。当前，四川已进入转型升级、增效提质、稳速增长的常态期，税收规模和增速也将相应进入提质稳速新时期。在经济发展新常态下，税务部门必须不断优化税收服务，切实转变管理方式，使便民办税成为纳税服务的主旋律，才能让 “新税风”吹出一个调解经济、助推发展、惠及民生的“新常态”。
税风“新常态”的本质是服务，核心是便民。自2005年3月政府工作报告首提“服务型政府”以来，我国各级税务机关广泛开展了创建服务型、企业型以及顾客导向型税务机关活动，税务机关与纳税人良性互动的新型和谐征纳服务关系日益建立。现在，在尊重纳税人，服务纳税人，引导纳税人，满足纳税人合法合理需求的前提下，提高纳税人的满意度和遵从度，将是不可逆转的税收工作“新常态”。
的确，服务、便民，将是税收工作的新常态，也是税收宣传的新常态。我们看到，在税收宣传月期间，四川省地税局将选取纳税人重点关注的税收政策，制作、发放简要手册，升级省局微信、网站专栏、微博矩阵三大平台，“税收助力小微企业发展”“税收照亮创业之路”等一系列宣传活动也将陆续展开，这些不仅是实现税务部门与纳税人直接对话，为纳税人解疑释惑的有效途径，更是税务部门转变作风、改进服务的具体举措，必将活跃税法宣传氛围、促进税企和谐、融洽征纳关系，凝聚社会各界了解税收、关心税收、支持税收的正能量。
“因天下之力，以生天下之财；取天下之财，以供天下之费。”税收宣传的目的，就是宣传税收“取之于民、用之于民、造福于民”的性质和“为国聚财，为民收税”的税收工作宗旨，帮助人们正确认识税收，不断增强税收意识，提高税法遵从度，从而自觉地关注税收、理解税收、支持税收工作。因此我们要像四川那样，以开展税收宣传月活动为契机，普及税收知识，努力使依法诚信纳税的观念深入人心，在全社会形成关心税收、支持税收的和谐税收环境。同时，进一步完善便民惠民措施，让纳税人缴明白税、便捷税、舒心税。
美国著名作曲家普赖尔曾说过：“能夺走我们心的就一定值得我们尊敬。”只有人们从心里接受和认可我们的税收宣传，那样的税收宣传才是成功的。而要想做到这一点，就必须在税收宣传中创新载体，像四川那样与时俱进，打造新媒体宣传平台，加强税务网站建设，大力推进12366纳税服务热线、税务微博、微信建设，利用互联网、新媒体等新技术、新手段，着力提高税收宣传的科技含量，为纳税人提供省时省力、方便快捷的涉税服务。
便民春风暖税户，一枝一叶总关情。在第24个税收宣传月活动中，各级税务机关要借鉴四川经验做法，在税收宣传中与时俱进，转变观念，创新形式，丰富内容，使之成为融洽税企关系的“润滑剂”、增进沟通互信的“连心桥”、优化税收环境的“和谐号”。 |
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