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从网络理政“公约数”看上访新常态 |
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| http://www.scol.com.cn(2015-1-27 10:52:50) 四川在线－天府评论 |
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| 作者：季伟 |
投稿邮箱：scolpl@163.com |
编辑：邝雅然 |
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自2012年7月建立书记市长信箱作为重要网络理政平台后，截至2015年1月6日，绵阳书记市长信箱点击达73万人次，共计收到各类来信34733件，办结34308件，办结率达98.78%，仅书记信箱就收到来信16225件，占书记市长信箱信件总量的46.7%，其中书记本人签批2774件，占书记信箱总量的17.1%。通过网络理政的强力推行，绵阳解决了一大批老百姓所盼所愿、实实在在的民生问题，全市各级领导干部基本适应了从“上网”到“下访”，主动了解社情民意、主动回答相关质疑、积极解决合理诉求。网络理政已经成为绵阳各级党委政府工作中的新常态。（据1月27日《四川日报》）
随着社会的不断发展，网络已经遍及社会各个角落、各个领域、各个行业，不管你是否承认它的存在，但它就客观地存在那里。从前段时间反腐的情况来看，通过网络投诉、发贴等方式举报官员存在的问题中，绝大多数都是准确地“命中”了。随着网络的不断兴起，从“网络问政”到“网络理政”，虽然仅是一字之变，却是服务为民的行动转变，其背后传导的是政府对网民态度的转变。
从绵阳书记市长信箱点击达73万人次，共计收到各类来信34733件，办结34308件这一情况来看，一方面体现了人们对书记市长信箱的关注度高、信任度高，很多想法、意见和建议通过网上写信的方式来表达；另一方面，体现了书记、市长对人们提出来的问题给予高度关注，做到事事有着落，件件有回音，尽量达到群众满意，寻求着社会最大“公约数”。
虽然，笔者不知道这34733信件中，有多少是上访、信访件，但有一点应该值得肯定的是，如果书记市长对这3万多信件不予理睬，或者应付了事，那么，这3万多信件中的绝大多数，肯定会因为没有得到满意的答复而变成上访案件，进而激化群众的不满情绪，拉大干群之间的距离，让上访、闹访等事件满天飞。
绵阳从网络问政到网络理政，主动下深水、涉险滩，深入到群众的所需所求当中，让群众深切感受到自己是主人的地位，让干部回到公仆的职位上，不失为解决各类矛盾、诉求的一剂良方。试想，如果我们各级、各部门都能认真做好网络理政的各项工作，将一切问题解决在萌芽状态当中，何以有那么多的上访，甚至是越级上访、非法上访、闹访等事件？
由此可见，我们从网络理政最大“公约数”中，可以寻找解决上访“老大难”问题的新常态，至于如何寻找，相信不需要笔者多说了吧，“你懂的”！ |
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