住院像军训？希望病房管理也能慢慢“加温”丨新闻两点论

新闻两点论 四川日报 邓也

“我是来住院，不是来军训！天不亮就把人叫起来，中午查房不行吗？”日前，北京、上海等地有患者反映，住院期间需清晨6点起床整理内务，等待医生8点查房，认为这样影响休息。还有患者抱怨床头柜和床头插座禁用等规定，“既然装了，为什么不让用？”

对此，医护人员回应称医疗流程需严格时序，晨间查房牵连着医院诊疗、检验、手术、用药等各个环节，延迟操作将打乱医院工作节奏。‌不少网友表示认同，来医院是为了治病，不是住酒店度假的。

从医院运营和医疗规范的角度来看，标准化晨间查房制度的合理性没有问题。医疗工作环环相扣、时序严明，在医疗资源紧张、医护人员工作饱和的现状下，统一的流程标准是统筹科室运转、规避诊疗漏洞、保障医疗质量的基础。规范化、制度化的管理，是现代医院高效运转的根基，也是守护绝大多数患者诊疗安全的底线，这一点值得理解和尊重。

但也有一个基本逻辑，医院所有规章制度、管理流程的初心，始终是服务患者诊疗、助力患者康复。优质的睡眠，本来也是疾病恢复的重要一环。“一刀切”地要求患者6点起床等待医生8点查房，以及整理内务、床头“禁令”等内容，是否真的有必要？管理秩序和治疗体验是否只能非此即彼？

患者有患者的难处，医院有医院的局限。虽然各有各的道理，但两者“治病”的目的是一致的，解决问题、改善现状便具基础。

标准化流程应当保留，但可以精细式优化。对危重、术前、特殊病种患者，严格执行晨间查房标准；对慢病康复、稳定期患者，适当弹性调整准备时间，减少不必要的内务形式化要求。对床头物品禁令细化清单，保留安全底线，放宽合理生活需求，去掉多余的条条框框。如此，既能守住医疗安全底线，又能兼顾患者的休养诉求。

或许一时半会难以完全实现，但以人为本地提升医疗水平、优化医疗服务，始终是医疗改革的方向。多一些换位思考，让制度为人服务，才能不断消除医患隔阂，让病房既有秩序，又有温度。