【地评线】天府评论:让社区工作者成为“全科医生”

http://www.scol.com.cn(2024-4-12 11:15:40)  四川在线-天府评论  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:张继
作者:张继   投稿邮箱:scolpl@163.com
  加强社区工作者队伍建设,事关保障人民安居乐业,事关维护社会安定有序,事关巩固党的长期执政根基,对于加强基层治理体系和治理能力现代化建设具有重要意义。为加强社区工作者队伍建设,经党中央、国务院同意,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强社区工作者队伍建设的意见》(以下简称《意见》)。

  社区工作者是党的路线方针政策在社区的直接执行者,是社区治理和服务的骨干力量,社区工作者能力和素质直接影响到社区治理和服务水平的高低。如何更好地提升社区工作者的素能,需要各地区各部门吃透把准《意见》精神,多向发力,在实践中促进社区工作者不断成长。

  提升政治素质是前提。基层治理工作涉及方方面面,可谓是千头万绪,纷繁复杂。面对各种利益与诉求的交错交织,面对各种压力与挑战,需要社区工作者具备坚定的政治立场,要贯彻落实上级方针政策,也要维护人民群众的利益,更要解决社区发展治理中的各种矛盾问题。对于社区工作者而言,单靠自身的激情与干劲还不够,还需要在纷繁复杂的矛盾问题中看得清大局大势,把得住方向重点。这就需要社区工作者必须要有过硬的政治素质,要有厚实的理论根基和坚定的理想信念。各地区各部门要通过各种形式,强化提升社区工作者的政治素质。各地区各部门要不断加强党的创新理论武装,持续组织推动社区工作者认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于基层治理的重要论述,强化思想政治教育,加强政策法规教育,深化廉政教育。

  提高履职本领是重点。社区工作点多面广,既有社区发展中的创新突破,也有社区治理中的探索实践,既有家长里短的邻里纠纷,也有信息化智能化的要求提升。对于新时代社区工作者而言,单靠老办法显然行不通,必须要有较强的综合能力。从化解群众矛盾问题,到组织动员社区居民,从依法调处各类纠纷,到各方面的协调沟通,从信息技术运用,到有效应对突发事件等,社区工作者要成为“全科医生”,要善于在工作中做到“望闻问切”,善于“开方抓药”。面对各方面的矛盾问题,要看得清问题本质,找得到问题关键,拿得出务实办法。各地区各部门在提升社区工作者政治理论的同时,要在工作实践中提升他们的履职本领。要强化履职能力培训和实战实训,重点加强社区工作者群众工作、组织动员、依法办事、矛盾调解、应急处突、协调沟通、信息技术应用等方面的能力训练,让社区工作者成为“多面手”。

  增强服务意识是关键。社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。社区工作,说到底就是为民服务、为民办事。对于社区工作者而言,不仅要有履职的本领,更要有服务群众的意识。社区工作者要始终把人民的利益放在第一位,要善于从人民群众的角度去思考和解决问题,不能高高在上,不能脱离群众。唯有想人民群众之所想,做人民群众之所做,才能真正赢得群众的信赖和认可,真正融入群众,真正解决好人民群众的各种急难愁盼问题。各地区各部门要教育引导社区工作者树牢为民服务理念,在情感上亲近群众、行动上服务群众,持续改进工作作风,用心用情用力为居民群众排忧解难。(作者系天府评论特约网评员)

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