http://www.scol.com.cn(2022-4-6 15:00:42) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
流调对于防疫的重要性不必多言，是通过寻找被感染者的“上家”和“下家”，把感染来源和密切接触者及一个个病例之间的传播链回溯寻找出来；流调的时间很紧张，流调工作人员的工作很繁忙，这均需要被流调者积极配合，配合的前提是信任，是相信接收到的电话真是流调工作人员打来的。在紧张的流调过程中，时间和精力不该浪费在流调电话是不是诈骗电话之中。 防疫需要大家齐心协力，需要每一个人都作出自己的努力。积极配合流调是很重要的一个方面，但也不能全然责怪心存疑虑的人，他们对流调电话不太信任也不是没有道理，毕竟是陌生电话，而且，流调涉及被流调者的许多隐私，他们保持谨慎无疑是值得理解的。如果一味地责怪被流调人员不配合，一味地责怪他们没有抗疫大局观，也是失之偏颇的。 当下，骗子不少，许多人都接到过诈骗电话，因此，对于陌生的电话很是“敏感”，即便是接收到真的流调电话，由于信息不明，也很难确定，许多人宁可信其是骗子，宁可错过真的流调电话，也会“果断”地挂掉电话。流调电话开通电子标签，这值得各地借鉴推广。一方面能够很快解除不信任，让被流调者能够很快给予配合，另一方面能够减轻流调工作人员的工作量，从而为抗疫争取时间。 流调电话开通电子标签虽然只是技术上的改进，但出发点却是基于实事求是，充分考虑到被流调者的“疑虑”，这比一味责怪更有人情味。当然，流调电话开通电子标签，也要防止被骗子利用，如果一旦出现一起“电子标签”被利用，则很容易出现信任危机，这不仅需要技术上的保障，更需要制度上的保障。（王军荣） |