http://www.scol.com.cn(2021-8-12 8:34:10) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
据通报显示，李某利用负责二手房购房资格审查的职务便利，接受房产中介、社会人员的请托，为不符合购房资格的人员违规通过购房资格审查。资格审查本是李某职责所在，也是为民服务的使命所在，但是李某将职责和使命变为利益，为民服务沦为其个人、房产中介和社会人员的“唐僧肉”，既污染营商环境，又损害群众切身利益，更破坏社会服务的公平性。 政务服务既讲求服务的质量和效率，也讲求服务的公平性和社会性。与此同时，窗口服务干部既代表着政府部门和干部队伍形象，也是联系服务群众的直接责任人。这些显性特征，都要求广大窗口服务干坚持原则、坚守底线，永葆初心、精益求精，把群众的每一件事当成自己的事，用心用情用力解决好群众的操心事烦心事揪心事，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。 据媒体梳理发现，像李某这样的案例不是个案。近日，吉林省公主岭市纪委监委“微腐败”调查组在走访时接到群众反映，该市不动产登记中心窗口存在排队时间久、插队严重，部分窗口不叫号、干私活，甚至有“黄牛”公然卖号牟利等问题，调查组经调查后才发现，“排队时间久”是因为排队的都是没有缴纳“辛苦费”的普通老百姓，“插队严重”的都是与窗口服务干部勾结的中介组织。窗口排号是确保政务服务质量和秩序的必然之举，但在个别干部操作下，一边压缩正常排号的数量，一边与中介组织和社会人员“合作”，排号从再正常不过的政务流程，变成了极个别少数人的捞钱工具。更有甚者，秉承“谁给钱就先给谁办、谁给钱多就给谁办得最快”的“服务原则”，公然引导群众委托“黄牛”办事。为老百姓办实事的政务服务，被一些打着“歪心思”的干部和追求不法利益的社会组织人员变成了“唐僧肉”。 代理代办服务是干部服务民生最基本的工作，也是基层干部涉及最多的日常工作，类似案例警示有关部门，治理基层“微腐败”问题不能止步，规范政务服务不能止步，改进干部务实作风不能止步。一方面，既要筑牢干部拒腐防变的思想认识，也要提升干部服务群众的业务技能。另一方面，既要加强监督和管理，注重发现遏制苗头性倾向性问题，也要加强追责问责，切实起到威慑效应。同时，也要毫不手软地打击违规牟利的社会中介组织，推动社会组织规范运作、合法经营，共同营造良好的营商环境。（李丁乔） |