治理职业化“薅羊毛”需要联防联控

http://www.scol.com.cn(2021-8-6 9:40:56)  四川在线-天府评论  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:刘颂寒
作者:刘颂寒   投稿邮箱:scolpl@163.com
  近年来,我国平台经济蓬勃发展,但“羊毛党”却成了平台经济的“蛀虫”。为了能最大限度的占有平台发放的福利,“羊毛党”有组织、有计划地对各电商平台进行精准“薅羊毛”,并呈现出呈现“职业化、专业化、团队化、跨国化”趋势。数据显示,截至2020年我国“羊毛党”灰色产业市场规模逾1000亿元,已经严重影响我国平台经济的健康发展。

  电商平台为了获取新用户关注,增加用户的黏性,往往会采取“发放优惠券”等让利活动,从而提升平台的知名度。但是,这也催生出了专业的“羊毛党”,他们精准的利用平台规则,通过大量注册账号来参与活动,导致平台让利变成了他们的“私人订制”。正因如此,平台花费大量金钱所制定的让利活动,不仅没能有效提升平台知名度,也让许多有意参加活动的普通消费者被“羊毛党”挤兑在了外面。

  平台花费了大量的金钱,但却没能为平台创造出足够多的效益,这也从侧面掣肘了平台经济的发展。为此,有些平台通过聘请安全专家,提高监测能力,对“羊毛党”进行反制。虽然,这种努力也取得了一定的成果。但是,道高一尺,魔高一丈。即便封掉了一批账号,却会有更多的“羊毛党”通过真人注册等方式,继续发动攻势。网络平台疲于应对“羊毛党”,这对当下的平台经济造成了不良的影响。

  值得一提到是,除了电商平台外,信用卡积分、飞机延误险、电子产品质保等都是可以薅的“羊毛”,甚至小说阅读平台也可以“薅羊毛”。这也再次证明,“羊毛党”已经将触手延伸到多个领域,利用网络漏洞来进行非法牟利,严重扰乱了正常的市场交易秩序。为此,唯有构建部门、平台、网民联防联控机制,通过全民参与的方式来打击“羊毛党”,才能保护每一个人的利益。

  对于管理部门而言,加大对“羊毛党”的专项打击力度,通过常态化的监管机制,实现监控管理的全覆盖。同时,及时处理各类举报信息,坚决做到“有法必依、执法必严”,通过严肃处罚来给“羊毛党”划上高压线。对于平台而言,不仅要常态化审查业务漏洞,进一步规划和加强自身的风控能力,还应该完善相应的监控体系,对发现的问题及时报警,为监管部门提供更多有用信息,确保打击“羊毛党”能更加精准化。

  当然,对于每一个网民来说,“羊毛党”不仅赚取了平台的经济效益,还侵占了我们每个人参与活动的权益。因此,主动举报发现的“薅羊毛”群,也是一种对自身利益的负责。尤其是,许多“羊毛党”会通过网络招聘等方式,大量招募网民参与其中,这就更需要我们每个人提高警惕意识,不被眼前的小利所蒙蔽双眼。

  构建全民参与的联防联控机制,精准打击“羊毛党”,遏制当前“薅羊毛”的高发态势,才能保证我国平台经济健康持续的发展。(刘颂寒)
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