http://www.scol.com.cn(2021-4-19 8:09:58) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
又是茶颜悦色，相信很多人都还没有忘记，仅仅两个月前，茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上，将“捡篓子”这句长沙俚语解释为“碰巧认识美女”，有“物化女性”的意味而招致非议，最终茶颜悦色更换纸杯，道歉了事。如果再往前推，茶颜悦色旗下品牌知乎茶也的产品包装上，曾经赫然出现了“官人我要”这样的词语，并在旁边印上让人产生不好联想的符号，最后自然也是公开道歉了事。 现在问题来了，同样的网红茶饮品牌，为什么一而再再而三犯同样的错误，最终陷入了犯错道歉，道歉再犯错，然后继续道歉的循环？这就难怪有网友不客气地指出，这是不是茶颜悦色的一种营销套路啊？毕竟现在遵从“黑红也是红”的商家不在少数，他们不在乎骂名还是恶名，关键是要有名，因为只要有名，就能够吸引关注，获得流量，然后成功“出圈”。虽然这只是网友对茶颜悦色的一种猜测，但是如果事实真是这样，那么茶颜悦色可就太让人失望了，这样的铤而走险，最后栽跟头的几率也很高。 令人遗憾的是，近年来秉持这样的宣传营销理念，大打软色情擦边球，游走在公序良俗和法律法规边缘的商家似乎越来越多，比如前段时间“纯棉时代”同样在一则视频广告中涉嫌物化、侮辱女性而引发众口声讨。从客观原因来看，这背后自然有市场竞争加剧，同时商家想借助网络平台博出位的意图，但主观故意，才是导致这汇总广告营销乱象的根本原因。 不管是纯棉时代还是茶颜悦色，其广告营销人员，或者是决策者，都不太可能不知道自己的广告宣传用语会引发争议，但是他们”明知山有虎，偏向虎山行”，因为他们要的就是这种争议。争议出来了，即便有质疑，有声讨，但至少自己的品牌增加了曝光率，让更多原来不知道的人知道了，他们的目的也就达到了。至于由此可能带来的对品牌形象的损害，对市场带来的负面影响，一则无法量化；二则一时半会儿也看不出来，所以也就没人在乎了。 问题就在于，无法量化的损失，不代表就没有损失，一时无法得到体现的市场影响，最终也会得到体现。当这样的恶名、骂名积累得多了，早晚会对品牌形成反噬。否则，也就不会有那么多消费者站出来声讨和指责了，至少这部分声讨和指责的消费者，在选购商品时，会有所顾忌，有所考量。如果商家一再挑战道德与法律底线，那么有关方面也应该及时介入，依据有关法律法规给予调查与处罚。 |