http://www.scol.com.cn(2021-1-20 9:03:42) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
四家在线教育头部企业，聘请了同样一位“老师”为自己代言做广告，这已经很离奇了，更加离奇的是，这名“老师”更是分身有术，为不同的企业代言，就化身为不同科目的老师，一会儿是“做了一辈子的小学数学老师”，一会儿又成了“教了40年英语的老师”。 这样的“乌龙广告”很低级，也成为了被网友嘲笑的笑柄，但是在“乌龙广告”的背后，恰恰暴露出当前在线教育的乱象以及监管的匮乏，奇葩的广告不过是乱象的一个缩影。近年来在线教育得到了迅猛的发展，而去年爆发的新冠肺炎疫情让国内很多中小学停学停课，更是为在线教育市场的爆发式增长提供了千载难逢的契机。于是在各路资本的加持下，在线教育一路绝尘。 然而很快公众就发现，一面是在线教育平台线上线下铺天盖地的广告宣传，以及低到令人咂舌的体验课、试听课；一面却是在线教育水平低参差不齐，质量的难如人意。不得不说，很多在线教育平台在经营管理过程中，已经偏离了教育规律本身，其不是靠课程品质、教学效果赢得家长和学生的认同，获得市场的认可，而是在资本的挟持下进行广告营销方面的“军备竞赛”。 一些线上培训机构为了获取客源，不把钱用在提高服务质量的刀刃上，而在各大媒体上铺天盖地做广告，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，加重家长的焦虑。还有一些线上培训机构为了占领行业主导权，恶意降低收费以赔钱的模式运营，挤垮中小机构造成行业发展不平衡的同时，自身也面临经营风险，一旦融资跟不上资金链断裂，企业可能迅速倒闭，造成消费者的预收费无法退回。比如近期非正常停业，被公众质疑“跑路”的“学霸君”“优胜教育”等，最终利益受损最大的，还是广大家长和学生。 从政府监管的角度来看，也存在培训内容核查难、培训预收费监管难等现实问题，为各种问题的爆发埋下了伏笔。为此，我们呼吁在线教育调整经营理念，把资源、精力转移到提升培训质量、教学水平上来，以优质的教育教学内容赢得市场的认可，也让自己得到良性的发展。与此同时，政府层面的监管不能一直缺位，而是要积极补位，完善监管体系，加强监管力度，采取具有针对性的监管举措，引导和规范在线教育培训市场的发展，避免各种问题和弊端的产生。 |