破盲发快递的诈骗取决于“监管”

http://www.scol.com.cn(2020-12-31 8:09:07)  四川在线-天府评论  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:王军荣
作者:王军荣   投稿邮箱:scolpl@163.com
  近日,记者接到多个报料:最近没有买东西,却收到一个到付快递,打开快递却发现无非是一些几块钱的地摊货,价值远远低于到付款。记者对此线索追踪发现,这种快递背后是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。业内人士和专家提醒,来源不明的货到付款快递不要签收,接收快件时最好当场验货,同时呼吁尽快建立个人隐私保护机制。(12月30日《新华社》)

  明明没有购买东西,但却收到快递,且是“到付”快递,然而,付了钱,却发现上当了。因为付出的钱“买”到的却是不值钱的东西,这样的诈骗手法叫盲发快递,即诈骗分子通过不同渠道获取客户信息后,不需要客户下单购买产品就发货,他们利用到付款和实际货品的价格差获利。如何破盲发快递的诈骗,取决于“监管”,因为技术难题不是很大。

  对于盲发快递的诈骗手法,最好的办法是不要签收来源不明的货到付款快递。接收快件时最好当场验货。可很多时候,我们因为怕寄来快递的是亲朋好友,不签收会伤了他们的心。这真难以辨别真假。

  盲发快递是需要条件的,其一,需要快递公司与之合作配合,要安装快递后台发货系统。要与快递员合作,发货人和地址都填假。这在实名制下是难以实现的,唯有快递公司和快递员得到好处之后放行;其二,需要客户的详细信息。除个人信息买卖之外,电商平台存在“内鬼”,起到推波助澜的作用。这有助于提高签收率,比如针对买手机的名单就发数据线,买宠物用品的就发宠物玩具;买到“料”后尽量发小区,筛除公司、学校、宿舍等签收率低的地址;配合短信的操作,预通知客户有快递需要签收。既投其所“好”,又弄得跟真的似的,消费者怎么可能不上当?

  盲发快递是精心设计的骗局。既利用了人们误以为是家人或朋友所买快递的心理,又利用了单次金额小与维权成本高的不对称性,许多消费者不愿运费自付或漫长的“折腾”而放弃退货,更鲜有报案。但重要的是快递公司的“配合”,确切地说,承担了“帮凶”角色。对于快递公司的行为,让其“良心发现”不太可能,最有效的办法就是通过“监管”,提高违法成本,倒逼其“守法”,从而不敢成为“帮凶”。同时严惩电商平台的“内鬼”,让骗子无法“如鱼得水”,如此,才能避免盲发快递的骗局祸害消费者。

  可能会有人认为,消费者受到盲发快递的损失不多,也不过是几十元,因此,也就不太在意了,可如果数目加起来,也不是笔小数目,更重要的是,我们每一个人都可能是受害者,付了钱却不是劣质产品,这种上当受骗的感觉很不好。对于骗子决不能心慈手软,要“零容忍”,不能因为数目小而轻易放过,监管部门要尽心尽力,提高监督水准,让盲发快递的诈骗从此销声匿迹。(作者系天府评论新闻观察员)
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