http://www.scol.com.cn(2020-11-27 9:16:45) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
直播带货的兴起，本是多赢状态，但前提是数据真实，一旦数据“注水”，则会毁了这个行业。这是需要警惕的。 直播带货数据“注水”已经不是个别。据媒体报道，某当红脱口秀演员在“双11”期间的一场直播结束时，311万名观众中只有不到11万人真实存在，其他观众都是花钱“刷量”而来，而评论区与该演员互动的“粉丝”评论，绝大部分也是机器“刷”出来的。直播带货数据“注水”，只有一个结果就是“好看”，看似赢了，实质上却是输了。近日，某知名主持人一场直播带货被曝退款率超七成，这是数据“注水”带来的直接恶果。 任何行业都需要诚信，真实就是生命。直播带货也不例外。可为了利益，不惜造假，这也在意料之中。毕竟任何行业都有急于求成者。直播带货“注水”，一方面会毁了这个行定的“声誉”，以后很难让消费者相信；另一方面会提高各方面的成本。比如对商家而言，直播带货商品退货率较高，算上产品成本、运营成本、物流成本，再加上动辄十几万元、几十万元的“坑位费（指定主播带货商品需要支付的费用）”，自己只能亏钱。 根据中国互联网络信息中心发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年6月，我国电商直播用户规模为3.09亿人。仅今年上半年，国内电商直播超过1000万场，活跃主播数超过40万人。即便如此，直播电商行业规模仍未饱和，预计未来两年仍会保持较高的增长态势。直播带货行业是朝阳行业，但要健康发展，则需要“规范”。其一，增加违法违规成本。从目前来看，造假成本太低了，受惩罚的概率也低，如此，为了利益，也会让许多不法商家铤而走险；其二，监管存在欠缺。在发现直播带货数据“注水”方面的技术性和主观能动性不高，很难及时阻止。有时候，即便是清楚知道某场直播带货数据“注水”，也未能及时阻止，只能任其“发挥”；其三，消费者维权成本高，所付出的代价也高。虽然能够退货，但付出的时间和精力也是挺大的。 或许有人会说，直播带货的问题最终会由市场解决，商家都在寻求有影响力和带货实力的人气主播，有影响力的带货主播成为“卖方市场”。从未来发展的趋向来看，直播带货的“注水”最终能够由市场“消化”，但从目前来看，如果没有相关法律法规的作用，没有监管的积极措施，其代价则是消费者承受损失。时间久了，消费者只能用脚投票，不再参与直播带货之中。直播带货必须解决掉“注水”问题，否则，就是自毁前程。（作者系天府评论新闻观察员） |