http://www.scol.com.cn(2020-11-27 15:52:35) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
一则94岁老人在银行被抬起做人脸识别的视频，引发了社会的关注和热评，也引起了国务院及有关部门的高度重视，老年人面临的“数字鸿沟”问题如何解决？在日前召开的国务院政策例行吹风会上，国家发改委、央行等部门即进行了回应，一个突出的主题就是，“传统的方式还是要保留的”，告诉社会公共服务机构，高科技时代，数字化时代，也不能慢待、忽视老年人的权利，甚至抛弃老年人。 老年人是社会的宝贵财富，他们是昨天的奉献者、创造者，社会文明进步靠的是一代接一代人的接续努力。今天社会文明进步，来到互联网时代，信息化、数字化引领社会发展新潮流，但其中也离不开无数老年人昨天的努力付出，今天的我们本当更感恩他们，岂能因为今天高智能、快节奏的生活抛弃他们？实属不应该。 “一切以人民为中心”，这是党中央一以贯之的发展思想，人民，就包括老年人，而且这是个数量不小的人群。截至2019年末，我国65岁及以上人口数量已达到17603万人，占总人口比重达到12.6%，社会老龄化问题已经比较突出。而据中国发展研究基金会今年6月发布的《中国发展报告2020：中国人口老龄化的发展趋势和政策》，从2035年到2050年是中国人口老龄化的高峰阶段，到2050年中国65岁及以上的老年人口将达3.8亿，占总人口比例近30%；60岁及以上的老年人口将接近5亿，占总人口比例超三分之一。由此可见，社会对老年人服务职能加强，决不可松懈、甚至抛弃。 纵观这几年发生在老年人身上的社会服务问题，如不会扫码坐不了车、就不了医，如高龄老人出不了门、做不了人脸识别领不到养老金，等等，这些本该不是问题，却因为实行网络技术“一刀切”服务，服务机构工作手段单纯，生硬地把众多不触网、不懂得网络、难以适应网络生活的老人活生生地给抛弃了，但此实在于理于法都说不通，显然是违背了“一切以人民为中心”的发展思想，是社会公共服务机构的懒政、不作为和失责行为，必须纠正。 传统的方式还是要保留，这是老年人的呼声，是党中央国务院的要求，也是社会公共服务机构义不容辞的责任，老人绝不应该被高科技抛弃，这没有任何的理由可讲。现在，固然纠正问题还需要做很多的工作，但改进服务作风刻不容缓，最大程度地满足老年人的服务需求，切不可借故拖延，一方面有关部门要抓紧完善出台相关制度措施，一方面社会服务机构也要及时、自觉地为老年人提供好传统服务。 归根结底一句话，尊老敬老是中华优良传统，是社会的义务，全社会每个人都当懂得敬老就是就自己的道理，无论任何时候，社会越是文明进步，越要注重保障老年人权益，确保他们的生活幸福美好。（作者系天府评论特约网评员） |