http://www.scol.com.cn(2020-10-21 8:07:14) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
深圳麦当劳一次性餐具收费举措之所以遭到网友吐槽，主要是因为此举存在两点不足： 一是降低了消费者的就餐体验。 虽说这一举措并没有侵犯消费者的知情权以及选择权，消费者通过让渡一部分个人权利推动节能环保，也是以实际行动为节能环保做贡献，因为保护环境需要全社会共同参与的事业，用0.5元促进环保落实，是每一个公民承担环保责任的一种方式。但是消费者去麦当劳消费，一般都不会事先带上餐具，从过去的免费使用到现在的有偿使用，虽然只是多出区区0.5元，但会让消费者明显感到不爽。不用一次性餐具吧，不方便，使用一次性餐具吧，多付费，而不用一次性餐具的消费者毕竟有限，这就意味着大多数消费者者的消费成本较以前增加了。 二是有打着节能环保旗号进行乱收费的嫌疑。 从道理上说，此前麦当劳同等价位提供的餐品，实际包含一次性餐具费用。现在为了响应《深圳市生活垃圾分类管理条例》号召，在其他服务都没有明显改善的背景下，一次性餐具收费事实上演变成了一次变相的涨价。《条例》虽然提到了不得免费提供一次性餐具，但也没有提到商家可以转嫁成本。如果需要消费者承担，那么麦当劳的每个产品都应该降价0.5元，否则商家就是利用法律的漏洞来强行把成本转嫁给消费者，甚至增加整个机构的盈利。 此外，一次性餐具收费后，要想得到消费者支持和认同，商家应尽量提供免费使用的一性餐具替代产品，最大限度降低此举对消费者的影响。正如网友“露西露西源”吐槽的那样，“从免费到收费，只是减少一次性餐具使用了，不能根本解决问题”，其实，除去勺子、筷子等，麦当劳的纸杯、纸盒等因为也含有塑料膜等仍然会产生巨量的垃圾，给环境带来严重的压力。这就意味着要真正实现环保，麦当劳还有许多功课要做。 |