http://www.scol.com.cn(2020-9-29 8:21:49) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
锦旗，本用来表示感谢或敬意。但是在四川成都，购房业主们却用来进行集体维权。9月22日，四川成都天府新区中海·万锦熙岸一期数十位业主，给该楼盘开发商送去45面锦旗，锦旗上写着“众里寻他千百度，顶楼漏了八十户”“中海漏水房，伤心太平洋”“看海不必东奔西走，万锦熙岸应有尽有”等字样，还有的标有“业主惊”“业主苦”“业主泪”“业主悔”等漫画。45面锦旗排成一排，希望开发商能高效处理好房屋漏水等质量问题。 成都市天府新区中海·万锦熙岸一期的业主们，因发现房屋存在漏水等质量问题后，曾多次与开发商协商，但多次承诺修缮的开发商却一直没有付诸行动，漏水等质量问题一直没有得到有效解决。万般无奈之下，最终决定以给开发商送“锦旗”的方式，来维护业主们的正当利益。原本用来的“感谢”的锦旗却变成“维权”的方式，具有很强的讽刺意味和现实意义，引起了社会各界关注。 业主用几十年积攒下来的钱购了房，新房里却外面下大雨屋里下小雨，这样的房屋明显有质量问题，业主能不上火吗？作为政府行政管理部门必须对开发商加强房屋质量监管，如果认为开发商确实有质量问题，必须让开发商拿出维修和赔偿方案。如果不管不问，那就是失职，有可能一些业主会制作“不作为”锦旗送到房管部门。作为开发商对于房屋漏水等问题也不能拖，拖不得，如果不去认真解决，最后倒霉的不只是业主，也有开发商自己。毕竟这种问题是无法逃避的，早一点解决，负面影响会越小，拖一天，负面影响会更大。因为开发商开发的房屋不只是一个地方，这个小区的事情闹大了，其他小区的业主肯定也会找出问题，进行维权。 业主向这个开发商赠送“反面”锦旗，确实让房管部门和开发商丢了大脸，但这也不见得就是坏事。房管部门应该提醒每一个公务人员从此事中吸取教训，加强对开发商的监管，把老百姓的每一件事情都能办好。另外，可以借此机会，查找这个小区开发过程中出现问题的原因，在其他地方的房屋开发中，以此为戒。也让开发商从此事中吸取教训，不再有侥幸心理，不再偷工减料，避免再出洋相。并认真做好对所建小区的管理，让业主重找回对房管部门和开发商的信心。如果房管部门和开发商能做到这样，这一“坏事”就会变成了“好事”。 房屋质量问题不是小事，对于业主来说是头等大事。虽然这件事情早晚得解决，但只要有一天没解决，业主就睡不着觉，心就不可能安定下来。如果我们的官员和开发商把自己当业主，站在业主的位置上思考问题，这些事情就不可能出现，即使出现了也就会很快解决。再说，如果这个房管部门在该小区的建设过程中严格把关，发现问题后立即处理，也不会让问题扩大，搞到今天这种不可收拾的地步。因此，我们的行政管理部门只有带着对百姓的感情去工作，才会有解决问题的主动性。人民群众是最有感情的，你不惹他们急了，绝对不会做出过激的事情，你对他好，他们就会百倍地感恩。如果有关部门严格监管，百姓肯定会对有关部门十分满意，会送上“真诚为民服务”的锦旗。如果开发商对业主负责，他们也会为开发商点赞，口口相传，为开发商做免费广告。（作者系天府评论新闻观察员） |