http://www.scol.com.cn(2020-7-24 12:26:46) 四川日报 编辑：林霜
| 近来，全省各地各部门把矛头对准“人民群众最不满意行政执法突出问题”，开展承诺整改活动。为群众服好务，密切血肉联系，就应该从群众最不满意的地方抓起。
群众最不满意的行政执法突出问题，多与群众生产生活息息相关，如政务效率低、城市管理乱、工作作风差等。要通过网络问卷、实地走访、电话通讯等多种形式，调查清楚群众究竟对什么问题最不满意。调查过程必须遵循客观公正原则，敢于寻找问题、面对问题，在广泛听取群众意见建议的基础上准确把握问题。绝不能因怕负责任、丢面子，对调查结果遮遮掩掩、吞吞吐吐。 对于调查得出的群众最不满意的行政执法突出问题，要集中力量专项整改，积极回应群众关切。群众最不满意什么，就及时整改什么；群众最反对和痛恨什么，就坚决防范和纠正什么；群众最喜欢什么，就积极鼓励提倡什么。只有立即整改、充分解决突出问题，才能有效提升行政执法公信力。 对于群众最不满意问题之外的问题，也要及时跟进和整改，不放过任何问题“死角”。解决好群众的“不满意”，促行政执法更加法治化、智能化、专业化，才能真正地补短板、解难题，让广大群众“心满意足”。 |