5月9日下午，记者从丰巢方面获悉，丰巢发布了针对杭州东新园小区业委会暂停使用丰巢智能柜一事的相关声明。声明称，丰巢依照协议支付场地费为东新园小区业主提供服务，协议不包含对于丰巢营业模式和价格的约束，业主个体是否使用，是否愿意成为会员，我公司已在官方渠道提供自由选择，业委会应当尊重业主个人选择，业委会如执意继续停机，是严重的违约行为。（5月9日澎湃新闻） 　　在丰巢宣传实行会员制，对超过存放12小时的快递收取0.5元的逾期费后，杭州东新园小区业委会从5月7日零时起，切断了该小区内的丰巢快递柜电源，使丰巢快递柜无法使用。这个业主委员会的做法，其目的是为了维护业主利益，但这种做法反而使业主的权益受到伤害。 　　丰巢快递柜是否收取逾期费，这是一种商业行为，这与小区业主委员会无关。丰巢在小区里建快递柜，小区只要按照与丰巢达成的协议，收取场地费等，没有权利对丰巢快递柜的收费等进行限制。当下，丰巢对超过存放12小时的快递收取0.5元的快递费，其目的不是为了钱，而是为了让资源得到更好的利用，放便更多的业主投放快递。如果丰巢快递柜不设定12小时的时限，那可能会使一些人不当一回事，有的放在快递柜里几天都不会拿，会影响其他业主快递的投放。如果快递柜被叫停存放，那快递公司可能很不愿意接收这个小区的快递，即使接收了，快递小哥只能送上门，不但对一些居民增加了困扰，也会使快递小哥在小区里来回穿梭，给小区增加了不安全性。 　　因此，这个小区叫停丰巢柜使用，这是不合法理的。作为小区业主委员会，应该劝导业主，在接到快递到柜的信息后，尽快提取，把原本已不多的快递柜资源利用率最大化。当然，作为快递柜公司，也应该尽可能地给业主提供更多的方便。譬如：如果白天投送的，可以按照12个小时为时限，毕竟白天随便时候都是可以提取的。如果是晚上8点以后投放到快递柜的，那应该适当延长原先规定的12个小时的时限，毕竟晚上8点以后，有的人已经入睡了，等第二天早上起来后又要忙着做早饭、送孩子上学等，没有时间去拿。 　　快递柜运营需要成本，不能无偿提供服务，收取一定保管费肯定是合理的。毕竟一些企业设置快递柜前期有设备、管理和日常维护等成本投入，目前，大多快递柜投资企业还处于亏损状态。虽说快递公司将快递投放在快递柜中已支付了一定的费用，但客户如果不及时去到快递柜中取件，不仅占有了快递柜资源，而且可能会影响别人的快递投放，同时也会影响快递柜企业的收入，增加了快递柜企业和管理成本。丰巢快递柜向客户收取“快递柜逾期费”是有一定的道理的，但收多少，怎么收应该更加科学地规范，应该有一个统一的标准。现在，丰巢快递明确在12小时内免费，之后每12小时收取0.5元，3元封顶，这个标准还能说得过去，应该说是合理的。 　　当然，快递公司在给客户投递快递时，投放到什么地方，对快递柜收取“逾期费”等应该与客户进行沟通和协商，使消费者享有自主选择的权利。比如超过多长时间会收取多少逾期费用，存入的具体时间等，经过消费者同意认可后，再存入智能快递柜。有关部门应该出台规定，明确“快递逾期费”的收取标准，从而减少快递公司、快递柜企业、客户之间可能产生的摩擦和矛盾，使快递业能健康有秩地发展。（作者系天府评论新闻观察员）