“双十一”将至，历年来的“双十一”除了创造高销售额之外，也伴随着消费者的投诉和商家权益受损的问题。为此，上海市市场监管局牵头市通管局、市公安局、市商务委、上海市网络市场监管联席会议成员单位，召集拼多多、美团点评、国美在线、小红书、饿了么、健一网、药房网、途虎养车、洋码头等22家本市重点电商企业召开“规范‘双十一’网络集中促销活动”行政约谈会，督促电商企业落实有关要求，规范促销行为。（每日经济新闻） 　　在“双11”来临之际，这样一个时间节点上上海市市场监管局牵头市通管局、市公安局、市商务委、上海市网络市场监管联席会议成员单位，约谈22家电商企业，要求规范“双十一”网络集中促销活动，规范企业经营行为，恪守商界良知。笔者以为，这个“预防针”打得好，打的及时，顺民心，合民意。 　　从约谈企业来看，几乎涵盖了衣、食、住、行，医疗、教育各个方面。一个时期以来，“双11”被坊间形容为“全民疯狂购物节”，每每这个节日来临之际，各家电商使出浑身解数，各种广告铺天盖地，令人们眼花缭乱。而一些“剁手党”们更是经不住诱惑，纷纷慷慨解囊。然而，网络销售疯狂过后常常是“一地鸡毛”——有的哄抬价格，欺骗消费者，所谓的打折销售不过是一种噱头，所卖商品价格比平时高出不少；有的以次充好，将一些过时的滞销商品在在网上热卖；更有甚者，凡是“双11”销售的商品一概不退换。凡此种种，皆是对消费者合法权益的严重侵犯。在这样一种情况下，上海市相关部门联合“打预防针”，对22家电商企业进行约谈，可谓一场“及时雨”。 　　“双11”来临，请读懂22家电商企业被约谈的“弦外之音”，一方面，对于电商企业而言，不能把“双11”作为坑蒙拐骗日，借此大似兜售假冒伪劣商品，网络经营要依法依规进行，否则就要受到法律的严惩：另一方面，对于消费者而言，要提高警惕，学会理性消费，不要盲目跟风赶潮流，不要被商家的“瞎忽悠”所蒙蔽，生活确实需要也要“货比三家”，一旦“双11”疯狂购物，吞下的将是生活的苦果。不要轻信一些商家的“口头承诺”，购买到的商品要留好发票，一旦权益受损，可据此讨公道、要说法。 　　再者，对于工商部门和消协而言，要主动出击，加强监管。“双11”既是全民疯狂购物节，也是一些无良商家借此非法获利的“关键期”。对各种形式不一的营销活动要进行全程跟踪，加大监管力度，防止“购物节”成为“购物劫”。对于消费者的投诉，要积极受理，及时查处，防止遭遇“肠梗阻”。只有未雨绸缪，早日防范，早打“预防针”，“双11 节”才不至于成为“双11劫”。从这个意义上讲，上海市会同有关部门共同约谈22家电商企业，可谓正当其时，请人们读懂“约谈企业”的“弦外之音”。