“我在团购网站上买的商品团购券只有三天有效期，还未使用就过期了，没想到要求退款却被平台拒绝，我觉得这就是霸王条款！”近日，李先生在消费投诉平台“聚投诉”上投诉称，平台方应在团购券未使用的情况下退款。在移动互联网、人工智能、大数据等新技术飞速发展的当下，新模式、新业态、新产业接踵而现。与此同时，新的消费纠纷不断涌现。（8月31日《工人日报》） 　　在线预订不接受退款网络消费“霸王条款”频现，点餐时需要下载客户端、在线预订不接受退货退款、APP不交出个人信息就不提供服务……人们不禁要问：究竟谁给了网络商家当“霸王”的权利？网络销售平台吃相难看，让人不可思议。 　　工信部在2017年底，曾公布了近五百个涉及恶意扣费、诱骗欺诈的问题APP。不过网络消费牵涉的平台实在太多，而且很多平台霸王条款不少，一方面既打擦边球，先诱导消费，再设置退费门槛留住用户。一方面网络平台明目张胆搞单边霸王条款，在线预订不接受退货退款，便是其中之一怪。 　　类似吃相难看的操作，依旧在各个领域的网络平台盛行，诸如一种常见的预付式消费“霸王条款”是“一经售出，概不退卡”，“在线预订不接受退货退款、APP不交出个人信息就不提供服务”，“本网络拥有最终解释权”等等，对消费者来说，这些霸王条款让人头疼的地方，一方面是知情权和自主选择权的缺失，另一方面是它的维权成本很高。 　　随着互联网的快速发展，网络平台在为消费者带来快速便捷的同时，也带来消费风险的后遗症。网络消费和线下消费都是一种消费性质，不过是是消费的渠道不同。应该是合法经营，公平公正买卖，童叟无欺。消费者在网上购买商品和网下购买商品一样，受到法律保护。其实，“在线预订不接受退款”，是单边条约，经营者与消费者采用格式条款订立合同的，双方都有解释合同格式条款的权利。消费者同样享有解释格式条款的权利，否则就是不公平格式的霸王条款。 　　由于电商平台上的商家和买家数量巨大，且具有多元、多维、多变等互联网特性，目前一些网络交易平台仍存在准入把关不严、商品信息审查不力、销售行为管理混乱、信用评价存有缺陷等诸多问题。相对迅速发展的电商市场，监管似乎仍然跟不上。目前涉及电子商务管理的有商务、公安、质检、工商、银行、海关、农业、邮政等部门，但信息共享机制和部际协调尚未建立，电商监管没有形成合力，这给网消费学霸王有了可乘之机，让互联网销售产生信任危机。 　　对于网络消费者来说，这是最可怕的信号。霸王条款，不讲信誉，侵犯消费者合法权益和切身利益都会重创消费信心。网络销售交易不是法外之地，有关部门应该加快网络交易立法，规范网络平台交易的市场管理，加强监督，让网络消费更加公平公正，重构消费信心，让互联网销售成为消费者安全放心之地，这才是消费者期待的福音。