2月19日，仪陇县某部门负责人和记者聊起一件“怪事”——年后返岗，政府特别为贫困农民工准备了10辆专车，免费送往杭州等务工目的地，“一个人车票至少可以省700块钱”。但现实是只有60多人来，只坐满了2辆车。免费专车为啥没人坐？记者在仪陇客运站遇到2位买票外出务工的贫困户，一位说“不晓得有这回事”，另一位知道有，但他要去的是广州，免费专车并不去广州。支持农民工就业和返乡创业，当地出台一系列政策并积极推动落实。但记者在采访中发现，不少农民工对相关政策仍表示“不知道”“不满意”，这究竟是什么原因？（2019年03月01日四川日报） 　　农民工是我国工业化、城镇化快速发展阶段涌现出的新型劳动者,也是推动中国经济社会发展的巨大力量。我国农民工规模之大、流动之大、贡献之大、潜力之大，在世界范围前所未有。改革开放以来，党和政府在引导农民工有序外出务工就业，鼓励农民工就近就地转移，扶持农民工返乡创业等方面进行了一系列探索，也取得了一定成效。但随时社会发展和进步，特别是进入新时代，农民工这个群体正在从工业化、城镇化发展中的劳动大军成长为现代产业工人的主体，其发展出现了许多值得关注的新趋势，农民工进城务工群体的不仅年龄和教育、融入等方面都发生了根本的变化，而且在生活理念上也发展了根本变化，当前的农民工诉求已不再单纯是“赚钱娶媳妇盖房子”，农民工群体自身在出现分化，对就业创业需求也在出现分化。 　　从这个意义上讲，农民工在迭代，服务保障也要升级。我们必须在就业服务、技能培训、交通出行、证照办理、居住条件、子女就学、卫生健康、文化生活、社保服务、工资支付、维权救助、创业服务、留守人员关爱、走访慰问、志愿服务、表彰激励等方面，为农民工群体提供精准有力的服务和保障。正因如此，各地要创新宣传方式，加大服务保障农民政策宣传，多为农民工提供优质服务，避免农民工对国家服务保障和支持农民工的政策措施不懂不明白，而错失发展机遇。要针对新生代农民工需求层次的变化，有的放失地地更新服务方式，做到积极探索、精准对接、精准组织、精准输送、精准服务。 　　其实，我们从记者对仪陇县随机采访中发现，随着互联网发展，各地不只是要举行常规的招聘会，更要依托“互联网+”，加大就业创业政策宣传，扩大农民工群体的知晓率，改变目前政策宣传方式相对传统、部分村干部宣传不到位的现状，避免农民工对家乡就业政策了解不透。这就需要我们找准农民工痛点，切实转变服务理念，主动适应农民工需求，坚决消除痛点没抓到、门槛折腾人、政策力度小等问题。这正所谓的服务保障要升级，是解决服务保障农民工的重要途径。 　　在当前，随着新生代农民工群体自身在出现分化，对就业创业需求也在出现分化，我们必须把服务保障农民工作为最大的民生工程,避免安步就搬的“日常工作”，针对农民工的新诉求，提供改进的服务方式，提供服务质量，如果很多事情一味按“日常工作”推起走，就会导致政策与受众需求错位，正是如此，四川大学公共管理学院教授罗哲建议，在充分调研走访的基础上，定期对相关政策进行再审视，根据农民工诉求变化进行更新迭代，以减少政策供需错位。 　　总得来说， 随着时代的进步,社会的发展，服务保障农民工特别需要精准，也迫切需要更新迭代，这是摆在我们面前的现实课题。（作者系天府评论新闻观察员）