10月21日以来，几名认证与医生职业相关的自媒体账号用户，接连质疑云南白药牙膏含有氨甲环酸成分，可能会掩盖使用者口腔出血的症状，从而延误必要的规范治疗。一时间，公众迷惑者有之，质疑抨击者有之，理性科普者有之，微博平台也收割了数百万计的流量。23日上午，云南白药集团对此做出正式回应。（10月24日《科技日报》） 　　牙膏属于大众消费品，家家户户每天必须使用，可谓与老百姓的日常生活息息相关，一旦发生问题，那可是天大的事儿，不可掉以轻心。 　　现在坊间质疑云南白药牙膏有问题，自然会引起公众高度关注，作为涉事的一方，云南白药集团第一时间出面回应，也是针对舆情发出自己的声音，从容应对危机，我看也是情势所迫，也是无奈之举。 　　只是这样的回应，并不能解除公众的疑问，反而增添了更多的困惑。毕竟，产品有没有问题，不该只是生产的单位自说自答，要想有权威性与公信力，最应该出面回应的理应是相关主管部门，因此，对牙膏添加西药的质疑，并非云南白药集团的一纸回应就可以打消公众疑虑的。 　　大家之所以购买与使用白药牙膏，与白药止血的功效有关，这就是品牌的力量，可是当这款功效型牙膏添加了西药的成分后，民众自然会产生疑问与后怕，任凭你费尽口舌我也疑虑重重，因此，对于云南白药集团的回应，我的回应是：用事实为依据，以科学为准绳，请主管部门站出来说话。（作者系天府评论新闻观察员）