据工信部网站消息，当前，营销电话扰民、恶意电话骚扰等问题日益突出，严重影响人民群众正常生活。工信部等十三部门决定，自2018年7月起至2019年12月底，在全国开展综合整治骚扰电话专项行动。（中新网7月30日） 　　可说，很少有人不受骚扰电话骚扰的，那真叫个“呼死你”，一天，甚至一会接几个骚扰电话，这都是常事。令人想不通的是，一些电话被人几百次、上千次标注上了“骚扰电话”“诈骗电话”，但这些电话还能畅通无阻。可见，骚扰电话之猖獗，已成为一种非治不可的顽疾，整治骚扰电话是一个得人心之举，大快人心，也值得期待。 　　治理骚扰电话，必须要科学整治长久有效。13部门《综合整治骚扰电话专项行动方案》提出的重点工作，从严控骚扰电话传播渠道，到全面提升技术防范能力、规范重点行业商业营销行为、健全法规制度保障、依法惩处违法犯罪，要求很明确，关键是要不折不扣地落实好，从管理上、技术上把防范工作做实，部门之间要确实负起责任来，并密切协同，不让治理工作留任何“死角”，更不能搞整治工作“一阵风”，给骚扰电话留任何可钻之空和喘息机会。一句话，整治专项行动，既要注重眼前，也要考虑长久，因为整治专项行动有时，打击骚扰电话的行动却是永远。 　　治理骚扰电话，必须要从源头抓起。正如13部门方案明确指出的，依法严厉打击各行政机关和电信、金融、医疗、教育、物业、物流、寄递等重点单位工作人员非法出售或者向他人提供公民个人信息的违法犯罪行为。事实上，电话骚扰，根本在于公民的电话信息被上述一些部门所出卖，才给予了不法分子进行电话骚扰的条件，当然，也不排除有无意泄露公民的电话信息的，但无论怎么样，公民电话信息往往被上述部门所掌握，对其使用公民电话信息的行为必须严加约束，不管有意出卖的，还是无意泄露的，都要严肃追责。 　　治理骚扰电话，必须要严厉打击不法者。一方面，是要集中侦破一批利用电话实施诈骗、敲诈勒索、虚假广告宣传等违法犯罪案件，对其依法严惩，令其付出足够的违法成本，不可再骚扰。再一方面，就是集中侦破一批侵犯公民个人信息犯罪案件，对那些出卖、泄露公民电话信息的部门，“板子”必须打具体，既要打具体的操作人，也要追部门负责人和集体的责任，决不能让“板子”打得太轻、或“打空”，不足以震慑出卖公民电话信息问题。 　　治理骚扰电话，必须要公民人人有责。一是公民要学会自我信息保护，严防自己电话信息被不法分子窃取。二是要学会维权，发现自己电话信息被一些办事部门出卖、泄露时，一定要敢于说“不”。三是要积极配合13部门整治专项行动，善于举报违法违规者，对骚扰电话问题形成“老鼠过街人人喊打”之势。 　　总之，13部门联手整治骚扰电话是一个得人心之举，值得期待，但还必须看到这是一个综合治理工程，有一些复杂因素，存在一些难度，因此，需要全社会的积极配合、共同努力，需要坚定决心、久久为功。（作者系天府评论新闻观察员）