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云南城管戏弄盲人 其实故事可以不这样
http://www.scol.com.cn(2017-5-27 8:00:36)  四川在线-天府评论    编辑:盛飞
作者:刘颂寒   投稿邮箱:scolpl@163.com
  近日,有媒体曝光云南昆明三市街在整治露天盲人按摩活动时,有城管嬉笑瞎耍盲人。今日,云南省昆明市城市管理综合行政执法局官方微博发布通报,称五华区城管综执局在利用小音箱播放规范、劝导录音时,一名男性盲人辱骂执法人员,并欲抢夺播放宣传语的小音箱,扬言要摔烂音箱。(5月26日 中新网)

  媒体曝光了云南昆明某城管执法时候,涉嫌戏弄盲人的新闻。针对媒体的曝光,官方也通过公布全部视频来还原真相,表明该城管并非戏弄盲人,而是因为盲人有意抢夺小音箱而发生的戏剧性一幕。

  城管整治露天盲人按摩活动,通过播放宣传语的方式,引导人们不要参与到露天的盲人按摩,就本质来说,其实也是一种合乎规矩的执法。但是,这样的执法模式,为何会在网络上引起轩然大波,甚至有人不惜打上城管有意刁难盲人的标签呢?其实,如果换一种更加人性化的执法,故事完全不必这样。

  盲人处于弱势群体,在舆论中拥有天然的优势。因为处于弱势群体,他们更加容易获得人们的同情。也正因为如此,城管合乎规矩的执法,也被某些人习惯性的解读成为了“欺负”。但是,合乎规矩的执法,也并不代表这样的执法模式是完美无瑕。正如先前报道的一样,引着盲人围着城管跑的行为,的确容易给人一种有意欺负盲人的感觉。正因为如此,城管在执法的时候,完全可以用一种更加人性化的执法模式来让盲人配合工作,而不是用小音箱反复播放宣传语,有意的让盲人感到羞愧的方式来执法。

  城管人员的日常执法,经常会遇到不理解和不配合的尴尬。但是,手中有权力,如何使用,却也展示了执法部门的智慧。如果城管执法能够展示更宽容的胸襟,收获更多的认同,或许故事也就不会朝着“城管欺负盲人”的道路上发展了。

  从道理上讲,多一些推心置腹,就少一点误解成见,多一些循循善诱,就多一分和谐共赢。保证弱势群体的诉求,本可以通过多沟通交流的方式来解决,而不必通过让他们感受到羞愧的方式来执法。加强城市宣传管理的确重要,但是如何管理,是劝导、帮助、协调解决问题,而是通过小音箱“广而告之”,这都体现了执法人员的情怀。

  前段时间,城管点烟执法的新闻获得了网友的高度赞扬,也让网友看到了城管日常工作中的不易。多一点换位思考,或许对于日常执法会更加顺畅。只有多一点包容心和耐心,才能避免对抗性思维,助推工作的顺利展开。(作者系天府评论新闻观察员)
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