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治理“高悬”意见箱不能只靠“达康书记”
http://www.scol.com.cn(2017-4-21 10:40:59)  四川在线-天府评论    编辑:侯雯雯
作者:曹瑞晓   投稿邮箱:scolpl@163.com
  4月20日,云南昭通彝良县旅游局大门外设置的意见箱也高达2米多,网友再次直呼“达康书记”出马。针对此事,彝良县外宣办回应,因此前设置的意见箱靠近人行道且位置较低,曾发生路人被撞现象,经施工工人调整后还未来得及进行验收就遭网友曝光,相关部门正在进行整改。(4月20日 云南网)

  随着电视剧《人民的名义》火了以后,多地"丁义珍"式窗口被陆续曝光。无独有偶, 4月20日,云南昭通彝良县旅游局大门外出现了“丁义珍”式意见箱,设置意见箱高达2米多,网友再次直呼“这意见箱是给姚明设置的吗”,快请“达康书记”出马。

  针对此事,彝良县外宣办工作人员介绍说,巡视组入驻彝良文广旅局后按要求设置了此意见箱,因该单位的办公地点和人行道靠得太近,且入口狭窄,意见箱设置矮了阻碍行人通行,高了却不称手。

  人们都对《人民的名义》中“光明信访局”的场景印象深刻,结果这一幕却被从电视荧幕搬到了现实,只不是这次是“高高在上”,虽然彝良县外宣办回应,因此前设置的意见箱靠近人行道且位置较低,曾发生路人被撞现象,经施工工人调整后还未来得及进行验收就遭网友曝光,相关部门正在进行整改,但是这高悬的“意见箱”让老百姓也只能是“望而却步”,更何况投递意见了。

  意见箱虽然小,但是如此“冠冕堂皇”的理由也是让人难以接受,政府部门正在向服务型政府转变,即使群众想要给职能部门提意见,材料也投不进,因挂得太高,人民群众“够不着”。政府部门要倾听民意,须放低姿态才能真正赢得民心。可是这样的“丁义珍”式意见箱,不仅不能有效的服务于民,还有损政府亲民形象,更不能提供方便快捷优质的服务体验了,这样的“高姿态”真的是让百姓望而却步。

  “人民群众是大人物”不能只是一句口号,一句空话,更应在实际行动中彰显亲民情怀。显然这种“丁义珍”式意见箱与政府亲民形象格格不入。高悬的意见箱是对服务群众的观念不放在心上,对百姓民生民意是懈怠与漠视,意见箱是收集问题和建议的“百宝箱”,老百姓都希望政府部门能够“解百姓之难,做百姓之事”,与百姓零距离心贴心,能够耐心倾听民声、悉心接受民意,小小的意见箱却是联系百姓和政府之间的“纽带”,能够及时的反映民意,高效地与老百姓互动,这就要求政府必须心系群众、为民服务,为民解忧只有进行时,没有完成时,“为人民服务”没有最好,只有更好。

  民意是政府工作的风向标,只有主动听取民意,更好的服务于民,才能赢得公众的理解,治理“丁义珍”式意见箱不能只靠“达康书记”,政府更应该拿出应有姿态,才能让百姓以更加平和的心态去面对出现的问题。
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