“我们这里的自来水长期浑浊，无法饮用，有时候快变成泥浆了，连洗白衬衣都不敢用这水了。”春节前夕，天全县始阳镇多名居民向四川日报民情热线和四川在线“问政四川”反映，始阳场镇上自来水水质长期不好，元旦后水质更是严重恶化，放出的水呈咖啡色，甚至还出现泥浆。（2月8日《四川日报》） 　　四川省天全县始阳镇居民在近十年的时间里，经常面对的是黄褐色，和山洪暴发时的泥浆差不多自来水。这样的“泥浆水”不但可以堵塞净化器，而且能够让浅色的衣服一洗就发黄，让用这样的水洗澡的群众皮肤干燥、长癣、发痒等。从这可以看出，生活在这当中的群众，确实是非常痛苦的。 　　“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”，这是习近平同志2003年在担任浙江省委书记时，到联系点翠苑街道翠苑一区社区调研时提出的。照理说当地的政府看到老百姓长年累月喝“泥浆水”，就应该主动去为他们排忧解难，千方百计地去为他们解决问题，让当地群众可以喝到清澈的自来水，过上幸福的生活。然而让人痛心的是，当地的领导干部不但没有主动去解决群众的困难，而且面对群众长达10年的投诉，当地一些领导干部还是只喊口号，不落实到行动上，这确实是很不应该的。 　　天全县委书记信箱公开记录显示，从2008年到2016年，共收到19次关于始阳镇自来水水质问题的投诉，其中，2014年尤为突出，4-5月份就有12次投诉。天全县县长信箱则更早——从2007年5月8日起，就有始阳镇群众反映“每逢下雨只能喝黄颜色的自来水”，此后几乎每年都有投诉。这20多次群众来信，天全县水务部门、始阳镇政府等单位100%进行了回复。回复中出现了大量的“已经引起领导高度重视”“以高度负责的态度”“将尽力协助有关部门解决”等话语，具体处理措施包括“对水厂过滤池进行清淤”“实施街道水管管网改造”“督促上游砂场整改”等等。 　　然而快10年过去了，当地政府的“高度重视”“高度负责”“尽快解决”还只是口号，老百姓还是年复一年地喝着没有丝毫变化的“泥浆水”。这确实是很不应该的。水是生命之源，水对老百姓的健康重要性不言而喻，政府理当尽全力去解决老百姓的“泥浆水”问题，即使一时半会解决不了，都应该如实地给群众说明情况，而不应该这样说大话，喊口号，又不落实到行动上，久而久之，会伤了群众的心。 　　“乐民之乐者，民亦乐其乐；忧民之忧者，民亦忧其忧。”天全县始阳镇的领导干部应该知道，喝了十年“泥浆水”的老百姓，他们不需要领导干部的大话、假话、套话，他们需要的是领导干部实实在在的行动，让他们饮用的自来水永远告别“泥浆水”。