在网络喧嚣了数十天的百度与莆田系医院“狼狈为奸”,依托竞价排名发布虚假医疗广告的事件,随着5月9日国家网信办的两则通报宣告结束。对于百度,调查组认为其竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。而后百度以迅雷不及掩耳盗铃之势做出六点回应,表示痛改前非,从新做百度。
至于武警二院,调查认为其存在科室违规合作、发布虚假信息和医疗广告误导患者和公众、聘用的李志亮等人行为恶劣等问题。并给出四项改正措施,责令其立即整顿。
貌似这件事就这样结束了,“欠泪的泪已尽,欠债的财已空”。违法者受到了惩罚,逐利者钱财殆尽。然此事件以沸沸扬扬的舆论大讨论开始,难道就这样凭借两份写在纸上的整改措施结束吗?我想不会的,俄国诗人莱蒙托夫说过,一件事情既然以不平凡的形式开始了,那么它也必定以同样的形式结束。
同样,网信办对于百度与武警二院的调查结果,只能说是为这暴露了冰山一角的“医疗问题”画上了暂时的句号,抑或更像是个问号。一场更为轰轰烈烈的讨论和调查才应该开始,有人说这是一个不会有尾声的论题,因为有人的地方就是江湖,而江湖就是利益分配方之间角逐的平衡体,一旦利益的天平倾斜,江湖便会风云突变。
诚然,不管何种体制下,利益角逐是永远存在的。但是这种利益获得应该是良性竞争,或者需要一定的普世道德和价值观的约束,更应该是在透明的竞争机制下和刚性的监管下完成。
话说回来,散布虚假医疗广告的真就只百度一家,360、搜狗以及其他浏览器就真的那么白吗?显然不是,只不过是百度引发的天怒人怨将全民的愤怒情绪全部加注己身,民众忘记或者无暇去思考其他。在这场舆论纷争归于暂时的风平浪静之后,我们更应该思考,那些隐形的医疗问题和网络虚假医疗广告该如何处理?
当然,也不只是互联网,就连一些省级甚至中央级电视媒体上的虚假医疗广告也是层出不穷,有大腕明星代言的药到病除,也有自称“祖传老中医”代言的包治百病,总而言之,王婆卖瓜——自卖自夸。但他们还是依托这强有力的平台,将民众糊弄的傻傻分不清楚。
大家都很清楚,医药问题容不得半点造假,一旦出问题就不单单是一个人或者一个家庭的悲剧,将会是整个社会的悲剧。
百度的问题或将落下帷幕,在人们心中形成一片抹不去的痛苦记忆。但仍有“千度”“万度”的问题隐藏在某个不为人知的角落里继续滋生。或者说不能将“百度事件”当成一件事情来处理,更应该看成全面清查医疗乱象和网络虚假广告问题的一个楔子。
而监管部门此时若主动出击,全面撒网清查,还能挽救民众对于医疗行业岌岌可危的信任,而一旦被动的等问题通过媒体展现给大众时再表态、再处理,也无异于“亡羊补牢”,为时晚矣。破碎的信任感若再想弥合,恐怕也像摇摇欲坠的大楼,经不起一点折腾,轻轻一碰便会轰然倒塌。
这是个法治社会,一切规则的运行及权利和利益的延伸,应该是在法律的框架内,在相应的道德准则内,而不是秃子打伞——无法无天。
同样,在医疗广告问题及医院乱象上,更应该进行一场真理的大讨论。只有全民参与进来,监管才不会偷懒,才能将附着于阴暗中的“虚假”问题揪出来,暴露在法治的阳光下。
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