昨天，李女士带着9岁女儿乘高铁从合肥到南京。成人票价180元，女儿享受半价，加上2元手续费，应该是92元，可是补票的票面金额却是97元。为什么多出5元？乘务员表示，可能是空调费等不打折。现代快报记者拨打12306咨询，客服表示，儿童票是在公布票价上打折，而官网上的成人票价是执行票价。至于公布票价是多少，这名客服却说不清楚。对此，南京市消费者协会秘书长许明表示，这种情况，消费者可拒付。（2月16日《现代快报 》） 　　根据规定，儿童身高超过1.2米但不足1.5米，可享受儿童票，票价一般为同等车次普通成人票价的一半。因此，180元的半价票应该是90元，加上2元手续费，应该是92元，可却被收取了97元，这多出的5元是什么？为何要多收5元钱？ 　　多收的5元是什么费？铁总并没有给出明确的答案，但却给出了几种模糊的“选择性答案”，一种说法是空调费不打折。如果真是这种，显然是太荒唐了。“半价票”是给孩子的福利，而所谓的“半价票”就是按成人票的一半计算，怎么能名不符实呢？虽然多出的5元不是什么大数目，谁都可以接受，但不能接受的是不明不白收费，凭什么空调费就不打折？有何依据？另一种说法是公布价和执行价不同，还说，这是规定，机器打印出来的票价是多少就是多少。同时表示，票价的计算是一个很复杂的公式。这些话是很难让人相信的，也是糊弄人的话，呈现出垄断的“霸气”，令人叹息。 　　面对乘客的质疑，铁路方本应该给予明确的答复，这是消费者该享受到的知情权，这也是铁路方规范服务的题中应有之义。相关人员说，对于这种情况，消费者可拒付。这恐怕很难实现，如果拒付还能坐车吗？如果因此耽误了行程，是不划算的。 　　“半价票”多出的5元钱究竟是什么费？对此，铁路部门应该给公众一个明确的解释，不能稀里糊涂、模凌两可，不能只顾自己收费，不顾乘客的感受。这么做，就让公众感觉到存在什么猫腻。这不仅有违法的嫌疑，也有损形象。或许，铁路为此多收一些钱，但收再多的钱，如果让乘客觉得憋气，也是得不偿失的。当然，重要的是，诸如消协、物价部门应该主动出击，倒逼铁路部门向公众解释清楚多出的5元钱是什么费。如果的确存在“乱收费”，则需要严肃处理，追究相关责任。 　　火车“半价票”应该名符其实，不能玩虚的，更不能藏着掖着不能明说的“收费项目”。