存进银行里的钱，银行却称查不到记录信息。海珠区66岁的汤奶奶说，15年前，她将自己辛苦攒下的5000元存进银行，上月她拿着存折到银行取钱时，却被 告知查不到存款信息，无法取款。11月17日上午，在记者陪同下，汤奶奶再次来到该银行，工作人员称还是查不到存款信息。(2015年11月18日《信息时报》) 　　据说，科技的进步将会让人类变得越来越懒。虽然还没有权威的说法予以肯定，但许多不容忽视的事实，似乎正不断佐证此观点的正确性。前不久的《新闻晚高峰》报道说，今年起，河北秦皇岛所有80岁以上的老年人都能享受老龄补贴了，眼下，各个社区正在陆续发放，一些社区还开通了网上通知，需要这些80多岁的老人上网，加QQ，这让一些老年人直呼“受不了”。秦皇岛海港区文明里社区副主任张丽娜说，当时让所有老年人加入QQ群，也是为了通知起来更快速、更方便，社区领补贴的老人有177名，一个一个打电话通知很耗费精力。瞧瞧，科技多好，一个QQ就能让社区干部偷多少懒省多少劲啊！ 　　海珠区66岁汤奶奶的遭遇，显然也是科技惹得祸。她手中有银行发出的存折本，上面也确实记录着存款5000元，但银行工作人员居然查不到存款信息，拒不兑付。银行大堂经理李先生解释说， 由于存款时间太长，银行内部系统又经过多次升级，目前确实查不到该笔存款信息。有道是：人死债不消。储户有凭有据取款，作为银行凭什么以“系统升级”为由，就可以吞了汤奶奶这笔钱呢？都由系统说了算，人类还是世界主宰吗？ 　　所以，我很替汤奶奶揪心。老人说，“这个钱就是给我养老用的，这些年都没动它。”而银行大堂李经理则表示，他们会将汤奶奶资料上传给上级银行，一旦查询到相关信息，会立刻联系汤奶奶家人，“如果能查到，一定会把钱取出来。”至于何时能查到，李经理说：“这个我们也不知道，要走流程。”李经理其实还有句话没敢说：如果查不到，汤奶奶的5000元大概也就要充公。 　　这想起来让人害怕。万一哪天全世界的电脑集体瘫痪，是不是人类就手足无措，等待灭亡？ 　　汤奶奶有存折本为据，银行肯定也有财务上的账目为凭。看看人家国外的银行，几百年的存款都能兑现，咱们“系统升级”就可以赖去老百姓的存款吗？去年有报道说，一个美国老太太在祖先遗物中，发现一张200年前在瑞士某银行存入100美元的手写存单。 老太太试着去这家银行在美国的分行取这笔钱。该分行行长立即上报总行。总行立即派专人核对存单上的帐号，在公司百年前的老账中，居然查到了该笔存款的底帐。总行行长亲自到美国找到该老太，兑现给老太太50多万。该银行收回这张存单后，把它装裱起来放在该银行的展馆，并对公众说：“存在我们银行，只要地球还在，您的资金永远不会丢失。” 　　很显然的是，本新闻事件中，银行因为自己的过错给储户汤奶奶造成损失，反冠冕堂皇地以系统升级为由推卸责任，看不到特事特办的雷厉风行，听不到诚心诚意的万般歉意，让储户在无限制的时间中等待，分明就是以大欺小、以强凌弱、失信于民的表现。银行的生存和发展，离不开诚信的根基。当务之急，必须尽快对要素齐全的15年前的存折依约履行义务，不能让储户汤奶奶的利益沦为“系统升级”的牺牲品。至于后面的账怎么查、是否查得到，汤奶奶没有责任管这些闲事。