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川观新闻评论员 张立峰
连日来，河南郑州“3女带4孩续面”风波持续发酵。这场普通消费纠纷演变为网友参与的舆论闹剧，折射出网络社交中责任的缺失。
从8月13日晚顾客马女士报警，到14日面店店主霍先生发布视频，16日霍先生又发视频“阴阳”7名顾客为“七匹狼”，17日马女士表示不再和解，18日霍先生道歉、面馆关门，再到19日街道办设立专门办公室处理，可谓是一波三折。这一连串争议的核心不在于“免费续面”规则的模糊，而在于商家在信息发布中的失当行为。
身处信息洪流，店主霍先生在网络上选择性呈现事实，塑造出一个顾客“占便宜”的故事，从而引爆网络情绪。这是典型的利用超越事件是非曲直的网络表达，来谋求个人利益诉求的不当行为，也显示网络匿名性带来的责任主体模糊化。当个体隐藏于虚拟ID之后，其言行容易失去现实中的约束。
"续面"风波持续发酵过程中，面馆老板一句"七匹狼"的戏谑，竟能引发网友涌入"七匹狼"直播间起哄，也暴露网络舆论场容易形成"连坐"逻辑。当网友要求"七匹狼起诉面馆就买衣服"时，实际上是将正常的商品营销拖入市井纠纷的泥潭，将其异化为一场"梗文化"的网络消遣。
误导舆论的行为终究将遭受舆论反噬。面店店主霍先生彻底陷入被动，甚至其面店在某点评平台收到超过2万条差评，目前处于关门状态，基本是自作自受，很难赢得舆论的谅解。
一个健康的网络环境，是理性交流的公共场域。为自己或为他人表达诉求，都应尊重事实、理性发声，也才有助于解决问题。
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