川观两点论丨“国货之光”也玩文字游戏，博了眼球，坏了口碑

川观新闻评论员　张立峰

“国货之光”白象方便面也开始整活了。“多半”袋面、“多半”桶面，其实也就多了三分之一。白象靠玩文字游戏博眼球，让我们想起了前不久的“壹号土”猪肉，食品企业这些操作，堪比“老婆饼里没老婆”，指望消费者更爱你？怕是很难。

不可否认，流量时代想要出圈本身就很难，一些企业甚至不惜用任何手段上热搜，哪怕坑了消费者、哪怕坏了口碑，也要博得那短暂的流量“泼一会儿天”。川观两点论认为，白象方便面这波“七伤拳”只怕是伤自己更多。一直以来，白象方便面被称为“国货之光”，是人们心中的“白月光”。白象方便面曾在地震、疫情、洪灾期间积极捐款捐物，聘用大量残疾人，残疾工人与健康工人同酬、拒绝使用“土坑酸菜”等，一系列举措深受消费者好评、深得消费者信任，但因为一时“耍心眼”玩文字游戏，口碑瞬间崩塌，好不容易建立起来的“人设”，想要再修补回去可就难了，毕竟互联网是有记忆的。

川观两点论认为，钟情短期流量，将会反噬品牌价值，那些看似吸引眼球、提升销量的戏法，会透支品牌的长期信誉。“多半”“壹号土”等商标的出现，反映出企业在商标使用和产品宣传方面存在一定的监管漏洞，相关部门、行业协会需重视起来，加强指导，行业更是要进一步完善品牌管理和监督机制，毕竟在激烈的市场竞争中，只有回归产品质量，以真实品质赢得消费者信任，才能立于不败之地。

值得肯定的是，这次白象方便面迅速致歉并表示立即整改，让我们看到了企业的态度，以更坦诚的姿态回应消费者关切，未尝不能“转危为机”。其他企业尤其是食品企业需以此为鉴，少一些套路，多一些真诚，切勿依赖上自毁式营销。

今天的两点论就到这里，我们下期见。

文案：张立峰 主播：张立峰

拍摄：张立峰 剪辑：张立峰