一块广告牌背后的“供需错位”|问政龙门阵

川观新闻评论员　张雨

近日，网友通过“问政四川”平台留言：理小路往理县方向隧道出口的“打造魅力自驾旅游网红地”广告牌遮挡视线、破坏雪山景观，希望移除或迁移。理县迅速响应并着手拆除，这种“听劝”姿态值得肯定。

雪山景区广告牌被拆，看似是件“小事”，但值得追问：一块广告牌为何会横在风景与游客之间？背后暴露的，是供给方与游客体验需求之间的错位。

设立广告牌，初衷是宣传当地文旅资源和发展目标，本可理解。但这种推介逻辑往往偏重信息单向输出，只要信息发出去，任务就算完成。游客要的却是穿过7公里隧道、突然迎来光亮、直面雪山那一刹那的震撼。在体验逻辑里，雪山带来的原始纯粹就是核心情绪价值，而横在风景前的广告牌，恰恰阻断了这种情绪流动。

类似“供需错位”在文旅行业并不少见：有的地方拆真古建、建假古城；有的城市修缮古街却多处失真。出发点都是发展、宣传，可做着做着，游客越来越少、吐槽越来越多。问题在于，供给方常把风景视为需要管理、宣传的辖区，习惯留下“以我为主”的管理痕迹；游客却把风景视为共享的诗与远方，要的是体验的舒适度和完整度。这恰恰要求供给方懂得收敛、克制与留白。否则，供给越多，反而离游客真正需求越远。近年来文旅融合中那些“哪里不对劲”的体验，背后多有供给方“自说自话”的影子。让游客体验回归文旅供给的“C位”，考验着文旅治理的理念与定力。

此次理县直接认领问题、迅速行动，积极姿态受到网友称赞。更值得肯定的是，“听劝”并非盲从。收到建议后，理县第一时间研判广告牌确实遮挡视线、影响体验，继而着手拆除。这是真正的用户思维，能分辨哪些声音代表普遍需求，哪些只是噪音。

当然，更高要求下，治理不能止于事后的被动纠偏，还要走向事前的主动规划。一块广告牌的拆与立，说到底是一场关于谁才是主角的追问。时时揣摩这个道理，才能更好把握供需分寸，让宣传有度、风景完整、游客舒心。