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1月19日，国家邮政局发布的2025年12月中国快递发展指数报告，用一组亮眼数据勾勒出行业高质量发展图景：当月快递发展指数达466.8，发展规模、服务质量等分项指数全面向好，全年快递业务量突破1990亿件、业务收入达1.5万亿元，双双创下历史新高。这不仅是快递行业的成长里程碑，更是中国经济韧性强劲、活力充沛的生动注脚。
快递业的规模扩张，离不开消费市场的强力驱动。2025年12月以来，“双12”“黑五”等消费大促接连发力，叠加年末消费旺季效应，全国快递业务量预计达180亿件左右，日均处理量超5.8亿件，每秒有近700件包裹在流转。这种旺盛需求背后，是线上消费的持续升级与下沉市场的潜力释放。快递企业精准对接“冰雪经济”、文旅赛事、农特产品等细分领域，从城市到乡村，从工业品下乡到农产品上行，包裹的双向流动畅通了经济循环，让消费活力转化为实实在在的发展动能。
快递规模与收入的双增长，更源于行业质效的同步提升。报告显示，2025年12月快递服务公众满意度达85分，重点地区72小时妥投率升至86.6%，两项指标均实现同比提升。这背后是科技赋能与服务创新的双重支撑：“配送网+高铁网”双网联动让跨区域快件加速流转，“高铁+航空+公路冷链”多式联运破解了生鲜寄递难题；黑龙江的“极寒防护”服务、济南的“无人机+无人车”智慧配送网络，让服务既覆盖广度又兼具温度。行业从“价格内卷”转向“价值竞争”，单票收入环比持续改善，实现了规模扩张与效益提升的良性循环。
网络布局的持续完善，更让快递业成为均衡发展的纽带。中西部地区分拣中心不断扩容，农村快递网点持续加密，2025年新疆等地区日均投递量较2020年增长近5倍，城乡双向流通的“最后一公里”被彻底打通。这种全域覆盖的网络优势，既让偏远地区消费者共享电商发展红利，也让优质农货顺利出山，为区域协调发展注入动力。
展望2026年，在提振消费专项行动的推动下，快递业有望继续保持稳中有进态势。随着基础网络不断夯实、服务能力持续增强，这个与民生紧密相连、与经济深度融合的行业，必将继续传递中国经济的温暖与活力，为经济实现质的有效提升和量的合理增长提供更坚实的物流支撑。
编辑：牛霄 校对：范郁芊 责编：曾东平
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