近日,中央网信办等四部门联合发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,进一步深化互联网信息服务算法综合治理。专项行动自即日起至2025年2月14日开展。
在互联网时代,网络平台算法在信息分发、用户推荐等方面扮演着极为重要的角色。然而,算法的不当运用也滋生了诸多典型问题,亟待有效治理。
算法歧视是一个突出问题。例如在招聘平台,基于算法的筛选可能会对特定性别、年龄或地域的求职者产生不公平对待,将一些合格的候选人排除在外。这种歧视性算法不仅违背了社会公平原则,也限制了人才的多元流动,损害了社会的整体利益。其根源在于算法设计时所采用的数据可能存在偏差,或者算法模型过度聚焦于某些特定指标,而忽略了个体的全面素质与潜力。
算法诱导也是一大乱象。许多内容平台通过算法不断推送吸引眼球的低俗、虚假信息,以增加用户停留时间和流量。短视频平台上,一些无营养的娱乐八卦、耸人听闻的不实新闻被大量推荐,导致用户陷入“信息茧房”,难以获取有价值、高质量的知识与资讯。背后是平台为追求商业利益最大化,利用算法迎合人性弱点,而忽视了社会责任与文化传播的使命。
再者,算法黑箱现象引发广泛质疑。用户往往不清楚算法如何运作、依据什么标准进行推荐或决策,像电商平台的商品排序算法、金融平台的信贷评估算法等,都笼罩在神秘之中。这使得用户处于被动地位,权益可能在不知不觉中受到侵害,也不利于监管部门进行有效监督与规范。
针对这些问题,治理刻不容缓。首先,平台自身要强化责任意识,建立健全算法审查机制。在算法设计阶段,进行公平性、合法性、道德性评估,确保算法不会产生歧视性结果或诱导不良行为。同时,要提高算法的透明度,向用户解释推荐或决策的基本逻辑与依据,保障用户的知情权。
监管部门也应积极作为,制定专门针对网络平台算法的法律法规。明确算法设计、应用的规范与底线,对违反规定的平台予以严厉处罚,提高其违法成本。例如,对于利用算法进行恶意诱导或实施歧视行为的平台,可处以高额罚款、责令整改甚至吊销运营执照等。
此外,社会公众的监督作用不可忽视。鼓励用户举报算法滥用行为,建立公众反馈渠道,让算法在阳光下运行。同时,学界和科研机构可加强对算法伦理、算法治理等方面的研究,为平台算法的优化与监管提供理论支持和技术指导。
只有通过平台自律、监管发力和公众监督的协同共治,才能有效解决网络平台算法的典型问题,构建一个公平、健康、透明的网络生态环境,让算法真正成为服务用户、推动社会进步的有力工具,而非少数人逐利或损害社会公平正义的帮凶。
编辑:牛霄
校对:李祺
责编:张通
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