日前，《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》印发。《规划》明确，到2025年末，党建引领社区服务体系建设更加完善，服务主体和服务业态更加丰富，线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平持续提升，社区吸纳就业能力不断增强，基本公共服务均等化水平明显提升，人民群众操心事、烦心事、揪心事更好解决，获得感、幸福感、安全感不断增强。
“欲筑室者，先治其基。”“十三五”时期，按照党中央、国务院部署，各地区各部门将加强城乡社区服务作为抓基层打基础的重大政治任务，改革创新、锐意奋进，推动城乡社区服务体系建设取得积极进展。《规划》紧扣人民主体、明确发展目标、强化服务功能，必将让社区服务更有温度，更给群众以温暖。
让社区有温度，须加强党的领导。社区服务是人民群众家门口的服务，关系民生、连着民心。习近平总书记强调，我到地方考察，总要看看农村、城市社区，看看人民群众生活得怎么样。一个社区要搞好，一定要有非常强的党组织领导的基层组织，把社区各方面服务搞周到，把群众自治性的事情组织好。《规划》正是如此，充分体现了我党“一切以人民为中心”的发展思想，也诏示各地，走好社区这城市治理的“最后一公里”，强化党的领导至关重要，也必须加强党的领导，推动党组织向最基层延伸，健全基层党组织工作体系，让党旗在社区一线高高飘扬，为城乡社区治理提供坚强保证，让党的阳光温暖社区群众。
让社区有温度，须以《规划》为遵循。习近平总书记指出，社区治理只能加强、不能削弱。不断健全社区管理和服务体制，增强社区公共服务能力，将一个个社区打造成百姓安居乐业的幸福家园。《规划》充分体现了这一宗旨，为社区管理与服务提供了基本遵循，在服务方式和主体上，都有着明确要求，强调充分调动群团组织、社会组织、社会工作者、志愿者和社会慈善资源等社会力量，强调公共服务、市场服务、居民互助服务均衡发展，强调完善服务统筹、即时响应等机制，健全群众对社区服务的满意调查评估制度，促使社区服务更精准地适应群众需要。同时，《规划》还提出了经费、政策、人才和信息化等方面措施，各地只要用心用力认真落实好，就会让社区成为温暖群众的幸福家园。
让社区有温度，须一心一意为民。社区管理的落脚点在为民服务，归根结底是要解决好人民群众操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。在服务内容上，《规划》强调“三个服务”一体推进：一是强化为民服务，重点是幼有所育、学有所教、病有所医、老有所养、弱有所扶等；二是强化便民服务，主要是推进水、电、气等社区公共事业服务事项和各类商业服务事项进社区；三是强化安民服务，主要是强化社区平安、应急能力建设以及社区心理服务供给，支持各类专业组织和机构在村（社区）开展心理服务。“三个服务”具体可操作，更突出的是其功能性，各地社区必须坚持“人民至上”，强化服务措施，做到一心一意为人民。这样，社区就会真正温暖如家，温暖民心。（作者系天府评论特约网评员）
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