http://www.scol.com.cn(2021-10-29 13:52:50) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
优化提升营商环境，归根到底是要优化提升服务。无论是各类服务平台的搭建，还是相关服务机制的完善，都是服务作风的强化，唯有扎实做好服务这篇大文章，才能让一个地方的营商环境提档升级，才能激活高质量发展的“一池春水”。 搭建更加便捷的服务平台。营商环境的完善与提升涉及方方面面，既有针对企业层面的服务环境，也有针对人民群众日常生活方面的服务环境等。如何才能吸引更多的项目和资金，推动地方经济社会发展，当务之急是要建立各种便捷的服务平台。要搭建金融对接服务平台，解决企业的资金难题，尤其是要解决中小微企业及相关实体经济的资金缺口问题。要搭建“一站式”企业服务平台，整合政府及相关部门的资源，主动为企业提供更加便捷高效的服务。要搭建重点项目服务平台，设立重点项目服务室，做好重点项目服务，为重点项目开设绿色通道，提供精细化专班服务保障等。总之，要站在人民群众的角度出发，主动探索创新，搭建各种综合性或专门性的服务平台，解决人民群众心中的燃眉之急，才能提升营商环境质量，才能激活经济发展动力。 完善更加畅通的服务机制。有了便捷的服务平台，还要有畅通的服务机制。各地要持续深化“放管服”改革，既要结合实际逐步下放各种审批权限，也要完善相关机制体制，确保权力下放到位，确保服务到位。要尽快建立“吹哨报到”机制，建立相关矛盾问题的调处机制。要持续推进智慧政务建设，探索区块链赋能政务服务，实现办事“一点通”。要积极推进项目审批“清单制+告知承诺制”，探索实施项目“图证分离”改革，创新开展项目改革“微课堂”，让各类服务落到实处，让企业和人民群众切实享受到高质量的政务服务。要推行柔性执法，包容审慎监管，科学运用信用评级实现差异化“双随机、一公开”监管，为营商环境建设保驾护航。总之，要从人民群众关心关注的热点难点问题着手，从影响地方经济社会发展的重点项目着手，积极探索各类服务机制，打通服务企业和服务人民群众的“最后一百米”，做到服务零距离。 强化更加务实的服务作风。作风是动力，作风也是保障。再便捷的服务平台，再完善的服务机制，也需要强化工作人员的作风。要注重提升服务意识，无论是推动重点项目跟踪服务，还是提供各种“一站式”“一窗式”等服务，都要注重基层实际，都要倾听人民群众的呼声诉求，都要切实解决各种急难愁盼问题。各级领导干部要主动深入基层实际，深入企业实际，做到心中有数，心里有谱，要切实解决影响企业生产经营的痛点、堵点、难点问题。要强化问责考核，要把人民群众的评价作为考核工作人员和窗口服务人员的标准，倒逼工作人员提升服务质量、强化工作作风。要创新开展“联企清风行”活动，以纪检监察系统模块化管理为依托，聚焦行政审批和公共服务、干部纪律作风、涉企政策落实、行政执法等领域，推动问题整改和长效机制建设，促进地方营商环境不断改善。（张闲语） |