http://www.scol.com.cn(2021-8-26 7:43:03) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
什么是企业的“烦恼指数”？意思就是：影响企业发展的困难，制约企业发展的障碍，导致企业牵绊的问题。正是因为企业在发展过程中，会遭遇一些“自己不能解决的问题 ”，才有了企业的“烦恼指数”。如何为企业发展真正搞好服务，宁波的这个工业社区依据当地实际情况，创设性地建立了企业“烦恼指数”数据库。 通过收集“烦恼指数”，通过分析“烦恼指数”，通过破解“烦恼指数”，让企业发展更顺畅，创业更舒畅，成功更通畅。建立“烦恼指数”数据库之后，企业的发展少了“前行路上的烦恼”“发展路上的苦恼”“成功路上的懊恼”。他们根据数据展开分析，并重点关注企业普遍关心的问题，设法通过“法管家工作室”“政企互动会”“红明有约”等平台帮助解决实际问题。社区能解决的社区解决，社区解决不了的问题，还会通过全区“烦恼指数”平台上报，启动全区职能部门力量来解决，努力做到让企业满意。 “烦恼指数”是个崭新的提法，这个崭新的提法是一种创新，更是一种勇气，还是一种解决问题的好渠道。一说到各种指数，我们往往会想到“幸福指数”。“幸福指数”的提法固然好，但是“烦恼指数”更是脚踏实地为民服务情怀和勇气的体现。敢于提出“烦恼指数”说明为民服务的心是坚定的，也是实事求是的优良作风。我们在公布“幸福指数”的同时，也应该多些公布“烦恼指数”的勇气，公布“幸福指数”有面子，公布“烦恼指数”更有面子。把所有的“烦恼指数”都化解了，才能有真正的“幸福指数 ”。 建立“烦恼指数”数据库，不是 “没有面子的事儿”，而是通过“辛苦指数”的付出，彻底化解“烦恼指数”，实现“更加有面子”。说到底，是真心办实事的作风。笔者以为，这种 “烦恼指数”的提法是个好载体，延伸了来说，我们应该将“烦恼指数”数据库更加宽广化、延伸化，建立不同类型的“烦恼指数”，比如百姓“烦恼指数”，社区“烦恼指数”，基层“烦恼指数”，经营“烦恼指数”等等。这就是要正视所有的问题，并且为问题的解决而不断努力。 建立“烦恼指数”数据库，彰显真心为民勇气和情怀，不妨让“烦恼指数”这个创新的概念，成为为民服务的新路径、新载体。只有勇敢面对“烦恼指数”，才能提升“幸福指数”！（郭元鹏） |