http://www.scol.com.cn(2021-5-30 9:59:18) 四川在线－天府评论 编辑：林霜
一个时期以来，为了刺激消费为，拉动内需，一些商家子在经营谋略上颇费心机，各种各样的消费服务活动层出不穷，令人难以招架，比如有的打折销售，有的返利，还有的推出预付卡消费…….名目繁多，花样不一。然而，在这些名目的背后很多商家都有一个附加条件——“最终解释权归商家所有”。 所谓的“最终解释权归商家所有”，说白了就是商家说啥是啥，没有讨价还价的余地，一切以商家解释为准，消费者既没有话语权，更没有裁量权，完全听任商家摆布。显然，这是一种彻头彻尾的“霸王条款”。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。无视消费者合法权益，自立章程搞所谓的“最终解释权归商家所有”，显然是对消费者合法权益的漠视，必须依法进行规制，绝不能让其野蛮生长。 “最终解释权归商家所有”早该寿终正寝了，一方面作为商家你无权搞这种单方面的“最终解释”，在消费权益面前，商家和消费者是平等的，都有买卖自由，平等交易的权利，绝不允许将个人意志强加于他人身上，办卡缴费概不退还;记名单用途预付卡丢失、损毁后概不补办;过期单用途预付卡视为已消费，余额归经营者所有等等，这些不平等的任性交易行为今后会得到法律规制。另一方面，作为消费者对各种名目的“最终解释权归商家所有”大可不必放在心上，它只是商家的一厢情愿，没有任何的法律依据和支撑，对这种强人所难的“最终解释权归商家所有”完全可以法庭上见，千万不要再做沉默的羔羊。 市场经济是一种法制经济，绝不是随心所欲的“贴标签”经济，任何的商业行为都必须在法律允许的框架内进行，谁无视消费者合法权益谁就要为此承担相应的法律责任。无厘头的“最终解释权归商家所有”早该寿终正寝了。 |