http://www.scol.com.cn(2021-4-7 15:16:53) 四川在线－天府评论 编辑：盛飞
几家在线视频头部网站前后脚紧跟着上调会员费，引发了网友们的极大关注，有网友直言，“买不买是我的事”。这话其实说到点子上去了，在线视频网站为了维持经营，为了能挣钱而提高会员费的价格，说到底不过是一种市场行为，那么对于消费者来说，如果觉得价格高了，超过了自己的经济或心理承受能力，不再续费会员就是，但是不能因为对方涨价了，就认为不应该。 这几年国内在线视频网站发展很快，会员人数不断增加，但是却长期“赔本赚吆喝”，一直处于亏损状态。不管是腾讯还是爱奇艺，亦或是其他在线视频网站，都是在做生意，而不是做慈善，做生意就会追求利润，所以长期的亏损，显然不符合企业的利益，既然内容付费模式是国内视频网站的主要盈利模式之一，随着各家视频网站对优质内容的开发和投入，成本增加后只能靠广告收入和会员付费增加收入，提高会员费也就成了一件自然而然的事情。 反过来说，如果网友反对意见太大，视频网站因为不敢涨价而持续亏钱，最后只能以倒闭关停收场，这显然也不符合网友和会员的利益。更何况，参考国外的一些在线视频网站，不管是美国还是泰国，他们的会员费都要比国内高很多。所以对于眼下视频网站涨价这件事，还真不是大问题，真正的问题是涨价以后，你的内容能否满足观众的需求，你的服务能否跟上观众的期待，你在后续经营过程中，能否少一些套路，多一些真诚？ 实际上，近年来视频网站备受质疑和诟病的，从来都不是价格太高，而是套路太多。比如消费者明明购买了网站会员，以为可以看视频的时候不看广告，结果发现会员和分了好几等级，VIP之外还有VVIP，即便你是会员，也要看“会员专属广告”；再比如，一些消费者明明购买的是按月付费的会员，结果网站系统却默认为包月会员，到期就自动扣费，根本不和你商量。 如此种种，才让视频网站的形象和名声一直不太好，从长远来看，失信于消费者，也不利于视频网站的长远发展和长远利益。就像这次涨价后有网友吐槽的那样，“又把我们当韭菜了，会员涨价，超前点播还得多收费”。所以说，视频网站为了生存和赚钱，可以涨价，但是涨价要涨得明明白白，不要再通过各种套路来损害消费者的利益。 |