在线教育的“坑”亟需法律填平

http://www.scol.com.cn(2021-3-12 9:19:07)  四川在线-天府评论  编辑:盛飞

投稿邮箱:scolpl@163.com作者:李红军
作者:李红军   投稿邮箱:scolpl@163.com
  随着在线教育风口的兴起,一大批在线教育平台迎来了发展的红利期。但在线教育火爆的背后,是消费者维权频频受阻的困局。2020年我国在线教育领域共发生111起融资,总金额超过539.3亿元,为近五年最高,总金额超过了过去四年(2016年-2019年)的融资总金额。(《华西都市报》3月12日)

   一个时期以来,由于受疫情影响,在线教育炙手可热。然而,在线教育热的背后也衍生了一些突出社会问题,令消费者遭遇维权困境。有的推出低价营销策略,待人们认购后,不断加码,迫于无奈只好被一些培训机构牵着鼻子走,想退款并非易事;有的在线教师资质造假、虚假宣传,欺诈消费者;有的则干脆携款跑路玩失踪,致使消费者陷入了维权难的境地。

  在线教育的“坑”亟需法律填平,一方面,在线教育监管部门要守土有责,要对在线教育实施有效的监管,不能让其野蛮生长。没有规矩不成方圆,在线教育乱象丛生,毁坏的将是教育信誉,侵害的是学生和家长权益;另一方面。在线教育培训机构一定要端正自己的经营动机,少些坑蒙拐骗之举。市场上有句话叫做“以诚立市”,在线教育何尝不是如此?耍花招,玩骗术只能得意于一时,却不会持久。讲信誉,尊崇社会法则应成为必要的“教育培训姿势”。

  从另一方面讲,学生和家长要保持一种理性学习思维,不要盲目跟风,看到人家干什么,自己就心驰神驰,一味追风。结合孩子学习兴趣和特长,为孩子量身打造才是正确的教育姿势,切忌饥不择食,慌不择路。再者,选择在线教育培训机构,一定要选择那些口碑信誉好,有良好社会信誉的在线培训机构,对各种“山寨培训”要保持应有的警惕,否则损了夫人又折兵,陷入维权难。

  今后一个时期,随着人们对教育的重视,在线教育会继续呈现一种井喷现象,对此有关部门必须正视在线教育培训乱象,采取措施,加强监管,防止在线教育培训成为另一种社会之痛。可以说,这也是一道社会必答题。百年大计,教育为本,在线教育的乱象再也不能继续存在下去了,必须依法进行规制。(作者系天府评论新闻观察员)
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