http://www.scol.com.cn(2021-1-9 9:53:38) 四川在线－天府评论 编辑：林霜
乘客把电脑遗落在出租车上，作为出租车司机，应该克服一切困难，把电脑送还乘客，这是最起码的职业道德底线。现在，竟然索要“送还费”，实在不妥。 的确，出租车司机担当了一定的保护义务，如果送还，还要拿出一定的成本投入，但是，作为出租车司机，乘客就是上帝，服务就是灵魂，这点义务，应该尽，因为这是起码的人性；这点成本，应该投，因为这是基本的奉献。 不客气地说，乘客把电脑遗落在出租车上，有乘客的错，也有出租车司机的错。作为出租车司机，虽然说，时间就是金钱，但是，再忙，对乘客的服务也要善始善终，乘客上车，热情接待，提醒乘客带好东西；乘客下车，依然要热情服务，嘱咐乘客，带走自己的东西。如果出租车司机，服务热情周到，乘客怎能会把电脑遗落在出租车上呢？《民法典》第八百一十九条，承运人应当严格履行安全运输义务，及时告知旅客安全运输应当注意的事项。 当然，不怕一万，就怕万一，谁都有疏忽的时候，但是，应该互相理解，说担当，讲义务，不应该在索取上动脑子。出租车作为营运车辆，有义务将乘客和乘客的物品安全送到目的地，乘客遗失物品在车上，司机发现后有义务归还。既然义务，就不要在索取上动歪脑筋。当然，作为乘客，也应该给司机一定的回报，作为对司机职业道德的补偿。 或许，有人说，如果光让司机讲义务，那么，司机会不会对于乘客遗落的东西据为己有，不主动归还呢？笔者认为，这样的担心是杞人忧天。的确，生活中，可能会有这样的无论良司机，但是，这无疑于盗窃他人财物，是犯罪。而且，现在，监控手段全程全覆盖，司机也不会愚蠢到在监控之下如此肆意作为。 8日下午，该出租车公司工作人员告诉记者，公司和成都市交通运输局都介入进行了协调处理，目前双方达成了和解，驾驶员退还一半的费用，乘客已经收到了退还款项。这样的协调处理，其实，是和稀泥。作为出租车公司和管理部门，应该对司机做好批评教育，坚决杜绝类似的事情再次发生。市场经济讲究金钱效益，但是，职业道德效益不能丢。 |